ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES COMO RETO PRINCIPAL PARA UNA GERENCIA EFECTIVA
Enviado por alexandraflores9 • 15 de Noviembre de 2014 • 6.543 Palabras (27 Páginas) • 398 Visitas
RESUMEN
Cada día los Gerentes y Directores de las diversas empresas que existen en todo el mundo, se enfrentan al mayor reto que trae consigo el ocupar un cargo Ejecutivo, y es el tomar decisiones apropiadas y correctas. Todos aceptamos y conocemos que en este proceso existen muchos factores a ser tenidos en cuenta, puesto que afectaran innegablemente el resultado que obtengamos. En este trabajo de investigación se desarrolla detalladamente el proceso de la Toma de Decisiones en las organizaciones y todos estos factores que, tomados en cuenta y puestos en práctica, conllevan al éxito de todas las decisiones que se requieran tomar.
ÍNDICE
RESUMEN………………………………………………………………………..
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………….
IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN…………………………………………….
OBJETIVOS
General……………………………………………………………………….
Específicos……………………………………………………………………
MARCO TEÓRICO
1. Definición del término decisión………………………………………….
2. Toma de decisiones………………………………………………………
2.1. Definiciones……………………………………………………….
2.2. La ética en la toma de decisiones………………………………
3. Decisiones gerenciales…………………………………………………..
3.1. Tipo de toma de decisiones gerenciales…………………………..
3.1.1. Decisiones programadas……………………………
3.1.2. Decisiones no programadas………………………..
3.1.3. Decisiones individuales………………………………
3.1.4. Decisiones en grupo…………………………………
3.2. Características de las decisiones gerenciales……………………
3.3. Proceso de toma de decisiones gerenciales……………………..
4. Modelos gerenciales para la toma de decisiones……………………..
4.1. Modelo economista………………………………………………
4.2. Modelo de racionalidad limitada………………………………..
4.3. Modelo simplificado de la realidad……………………………..
4.4. Modelo del favorito implícito…………………………………….
4.5. La toma intuitiva de decisiones………………………………….
5. La indecisión en la dirección o gerencia……………………………….
6. Sugerencias prácticas para la toma de decisiones
CONCLUSIÓN……………………………………………………………………..
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………
ANEXOS……………………………………………………………………………
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INTRODUCCIÓN
Debido al vertiginoso entorno globalizado con clientes más exigentes y mayores competencias, las buenas decisiones pueden asegurar buenos resultados a futuro y son una protección posible contra los malos resultados. La toma de decisiones es el acto que inicia los procesos de trabajo en las organizaciones. Esto es lo que explica que, en los textos de Administración, el tratamiento de este tema se presente desde los primeros momentos, generalmente como parte de la función de Planeación.
La toma de decisiones es la selección de un curso de acción, entre varias alternativas, y constituye, por tanto, la esencia de la planeación. No puede decirse que existe un plan si no se han tomado las decisiones de compromiso, entre otras.
Una de las habilidades básicas del líder es su capacidad para resolver problemas. Los problemas forman parte de la dinámica y cotidianidad de las organizaciones y los líderes necesitan saber cómo afrontarlos y qué decisiones tomar para solucionarlos. La resolución de problemas está, pues, relacionada con el análisis y la toma de decisiones oportuna y correcta. Ese es un aspecto muy práctico del liderazgo, los problemas forman parte de las situaciones que el líder tiene que gestionar.
El líder necesita saber cuándo está frente a un problema. Un problema surge cuando el estado real de las cosas no se ajusta al estado deseado, como cuando las ventas disminuyen por debajo del nivel mínimo esperado, o aparece un competidor con tecnología más avanzada, o existen limitaciones financieras.
Para abordar el tema sobre toma de decisiones se debe tener en cuenta todos y cada uno de los aspectos que ella abarca. Es importante saber que las decisiones se presentan en todos los niveles de la sociedad, sean de mayor o menor incidencia; pero estas implican una acción que conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto.
Es de gran utilidad conocer que procesos se deben aplicar y abarcar para tomar decisiones efectivas. Es por ello que en este trabajo se realiza una investigación basada en autores y textos que se refieren a la toma de decisiones y su utilización como una herramienta de uso cotidiano en el estudio de las organizaciones y la administración.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Toda organización es un sistema social que se establece con el propósito de satisfacer necesidades a través del uso racional de recursos, lo que se logra mediante la gerencia la cual emplea como guía de gestión a un líder, y es a través de la buena planificación, organización, dirección y control que éste implemente, que se obtendrán los logros de los objetivos.
Bajo esta concepción, un gerente debe tomar diariamente muchas
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