ANÁLISIS DE UN GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS

ANÁLISIS DE UN ENCARGADO DE RELACIONES PÚBLICAS EN “KIWI”

-PUESTO: Gerente de Relaciones Públicas

-OBJETIVO: Establecer un estado de seguridad al promover la marca y sus productos a través de acciones de comunicación, ya sea verbal, escrita o en la web, manteniendo las relaciones adecuadas y necesarias para que la empresa “Kiwi”, pueda intensificar su posicionamiento y ventas en el público, así como mantener una imagen impecable para el mundo en general y de esta manera promover la venta y aún más la expansión de sus franquicias.

-FUNCIONES:

-Establecer un chequeo diario de la imagen del establecimiento, incluyendo empleados, producto y áreas para captar, oportunidad de mejora y posicionamiento.

-Realizar ocasionalmente encuestas al público para establecer una medida de posicionamiento y gusto por el establecimiento y sus alimentos.

-Realizar un reporte ocasionalmente de los observado y analizado a su gerente de tiendas.

-Realizar un chequeo diario de cuentas por pagar y relaciones con sus proveedores, ya sea de manera escrita o verbal.

-Realizar cada mes, propuestas de publicidad y promoción para la venta de sus productos, así como la intensificación del posicionamiento.

-Organizar eventos sociales o culturales a favor de la ecología y la promoción del restaurante como una empresa responsable con la comunidad.

-Realizar un chequeo diario del servicio a domicilio, así como seguimiento ocasional de la satisfacción del cliente.

-Realizar propuestas de acuerdos con proveedores específicos para obtener un beneficio de precio y mantener las relaciones como clientes cumplidos y beneficiosos.

-Mantener siempre la presencia de “Kiwi” en las diferentes formas de promoción en ferias de trabajo y oportunidad, con el fin de posicionar a la franquicia como fuente de trabajo.

-Realizar un chequeo diario de la presencia del Kiwi en las redes sociales, así como mantenimiento de la interacción con el cliente dentro de la web.

-UBICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

-PERFIL DEL PUESTO

-Escolaridad mínima: Licenciado en Mercadotecnia, Licenciado en Administrador de empresas, Licenciado en comunicación y relaciones públicas, o carreras afines.

-Edad: 24 a 35 años de edad.

-Sexo: Indistinto.

-Estado civil: Indistinto.

-Conocimientos básicos a desarrollar para el puesto:

-HABILIDADES:

-Conocimiento de Office.

-Conocimiento y manejo actual de las redes sociales.

-Inglés.

-Manejo de personal.

-Planeación estratégica y básica.

-Facilidad de expresión verbal y escrita.

-EXPERIENCIA:

-Experiencia mínima de un año en control de personal y el área de publicidad.

-ACTITUDES Y VALORES

-Empatía.

-Sociable.

-Tolerancia

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