ANÁLISIS DEL MARCO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL (TOGAF)

ANÁLISIS DEL MARCO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL (TOGAF) COMO FACTOR DE CRECIMIENTO Y TRANSFORMACION EN LA INDUSTRIA DE SOFTWARE A NIVEL REGIONAL

INTRODUCCIÓN

Hacia el año 1987 John Zachman, en IBM, comprendió la necesidad de estructurar el planteamiento de los sistemas de información en las empresas, definiendo las interfaces e integración de los componentes de un sistema. Para esto Zachman propuso un esquema neutral y objetivo.

Según Zachman: “El éxito del negocio y los costos que ello conlleva dependen cada vez más de sus sistemas de información, los cuales requieren de un enfoque y una disciplina para la gestión de los mismos”.

Cualquier empresa se puede estructurar en tres niveles jerárquicos: estrategia, procesos y sistemas de información, (Bernard, 2005). En el nivel estratégico, se definen los mercados, productos/servicios, objetivos y metas que se propone conseguir. El nivel de procesos, tiene la finalidad de proporcionar los medios operativos para alcanzar las metas planteadas en la estrategia. En igual sentido, el nivel de sistemas de información se tiene como objetivo automatizar los procesos del negocio, apoyándose en la infraestructura tecnológica compuesta por: sistemas operativos, bases de datos, redes, telecomunicaciones.

La Arquitectura Empresarial nace como una disciplina que evoluciona desde modelos administrativos y de gestión, como la teoría organizacional y la teoría de sistemas. Las cuales han sido explotadas ampliamente en el ámbito organizacional y administrativo. El propósito de la AE es optimizar en una organización los procesos que apoyan la realización de la estrategia de negocio.

El concepto de AE es la organización lógica de  los procesos de negocio e infraestructura TI que reflejan la integración y estandarización de los requerimientos del modelo operativo de una empresa.

Con base a lo anterior en muchas empresas de software, no se tiene una AE definida que les permita mejorar sus procesos tanto internos como externos, esto conlleva a un crecimiento más lento de lo esperado ya que sus productos/servicios no cuentan con la calidad esperada por parte del cliente. Aplicando un marco de arquitectura empresarial se logra el crecimiento y transformación de las empresas de software aumentando su competitividad en el sector.

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