ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA UN GIMNASIO

1. Introducción

En el presente proyecto haremos una propuesta de mejoramiento continuo del gimnasio ADONY´S GYM SA, ubicado en “MZ F5 LT 16 , Mariscal Cáceres - San Juan de Lurigancho” ,mediante la implementación de un sistema de información para el mejor manejo de los registros encontrados dentro del gimnasio , nuestra propuesta esta basada en la metodología de zachman que , es un flujo de trabajo que involucra a las empresas con los clientes

La arquitectura empresarial tiene como principal objetivo garantizar la correcta alineación de la tecnología y los procesos de negocio en una organización, con el propósito de alcanzar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. Es el esquema mediante el cual se representan todos los componentes, procesos y políticas que maneja una organización a través de modelos que permiten alinear las reglas y objetivos del negocio con la tecnología, sistemas de información e infraestructura.

Una buena implementación de Arquitectura Empresarial debe ser el apoyo en la toma de decisiones estratégicas y efectivas que mejoran la calidad y eficacia organizacional y ayuden a responder de manera rápida y efectiva a los cambios, retos, oportunidades y desafíos de la organización.

2. Diagnostico Tecnológico Estratégico

2.1. Descripcion del negocio

Adoni’s gym SA es un gimnasio que brinda servicios de acondicionamiento físico así como también de venta de suplementos deportivos, se encuentra ubicado en “MZ F5 LT 16 , Mariscal Cáceres - San Juan de Lurigancho” TLF: 392-5720

Ubicación :

Cuenta con tres áreas de trabajo

 Dirección general

 Área de recepción

 Área de entrenamiento

• El área de administración general está conformado por el administrador que es el dueño del gimnasio, se encarga de verificar que cada área funcione correctamente, también de ver los proveedores de suplementos deportivos y de las maquinas, también de los contratos con los trabajadores , y entrenadores , también se encarga de hacer el balance de las cuentas que tiene el gimnasio

• El área de recepción se encarga de la atención al cliente, tanto del registro de los clientes así como también de ventas de productos, también de dar información acerca del gimnasio

• El área de entrenamiento esta supervisada por los entrenadores personales que se encargan de brindar los servicios de acondicionamiento físico a los clientes

Es un local de 3 pisos, en el primer piso se encuentra el área de recepción donde se les atiende a los clientes y hacen el recibimiento de los productos pedidos a los proveedores, en el segundo piso se encuentra el área de servicio de máquinas, donde los clientes hacen uso de las máquinas, en el tercer piso está el área de servicio de baile donde los clientes dan uso al servicio que brindan los entrenadores de baile

Cuenta con 3 tipos de proveedores de suplementos deportivos :

UNIVERSE NUTRICION ; Es una marca peruana de suplementos deportivos , el gimnasio solicita productos proteínicos, como lo son : Whey Protein ( proteína aislada al 95 % ) , Premium Whey ( proteína aislada al 85% ), Nitro Whey ( proteína aislada al 80 % ) , Productos de volumen muscular como lo es el Best Gainer ( 65 % de carbohidratos y 35 % de proteína)

SKYFOOD; es una marca peruana de suplementos nutricionales, les brinda los productos de quemadores de grasa como: Maxim Reduce

WINNER NUTRITION ; marca de suplementos peruana, les brinda productos como : Whey winner ( proteína al 85 % ) E Inferno ( quemador de grasa)

2.1.1Diagnostico organizacional.

Conformación Jerárquica

Administrador General : Es el dueño del gimnasio, se encarga de verificar que cada área funcione correctamente, también de ver los proveedores de suplementos deportivos y de las maquinas, también de los contratos con los trabajadores , y entrenadores , también se encarga de hacer el balance de las cuentas que tiene el gimnasio

Recepcionistas : Son las encargadas de recibir a los clientes y proveedores, se encargan de registrar los datos de los clientes y de que los pedidos que han hecho a los proveedores lleguen de forma correcta, también de vender los productos deportivos a los clientes, también brindan información al administrador sobre la cantidad de clientes que llegan al día y la cantidad de productos que se vendieron para que el administrador pueda hacer nuevos pedidos y por último se encargan también de la limpieza dentro del gimnasio.

Entrenadores : Se encargan de brindar el servicio de acondicionamiento a los clientes, ya sea tanto en el área de máquinas como en el del área de baile , también se encargan de velar la seguridad de los clientes dentro del gimnasio, verificando que cada uno haga el trabajo respectivo y de buena forma .

MODELO DEL NEGOCIO

2.1.2. Recurso humano de la corporación

Administrador general

 Julián, Delgado Romero

Recepcionistas

 Laura, Ríos Centeno

 Mariana , Torres López

 Mónica, Alfaro Rodríguez

Entrenadores (trainers)

 Miguel , Carrasco Reyes

 Graciela, Linares Flores

 Dina, Salazar Pineda

2.1.3. Políticas del negocio

POLITICAS HACIA LOS CLIENTES

POLÍTICAS AL RECURSO HUMANO

 ADONY´S GYM seleccionará personal calificado: Administrativo y técnico.

 Se buscan mecanismo de capacitación apropiados para instructores.

 Se efectuará planes y programas para desarrollar nuevas alternativas en el transcurso del año.

 La puntualidad y eficiencia será uno de los valores más importantes a evaluar en el desempeño laboral.

 Se realizará programas de motivación para el personal.

 Se han de realizar reuniones quincenales para tratar asuntos demercado y competencia.

2.2. Diagnóstico Procedimental

PROCESOS PRINCIPALES

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