ANÁLISIS SITUACIONAL

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Guía de entrevista

NOMBRE DE LA EMPRESA:

A continuación se muestra la guia de entrevista aplicada al Sr /Sra.     Dueño de la empresa………

Integrantes: Ramírez Lara Ana Noelia, Ramírez Muñoz Norma Yessenia, Ramírez Villegas Cinthia Guadalupe, Rodríguez Ortiz Jocelyn Guadalupe, Rodríguez Manríquez Víctor Hugo, Solano Hernández Zuleyma Guadalupe

Empresa: Zapatería Nadia Julieta 

Dirección: Pachuca 134, col. Coecillo

Teléfono: 4791402561

Correo Electrónico: lgutierrezflores043@gmail.com

ANÁLISIS SITUACIONAL

¿Cuándo surge la empresa?

Surgió más de 30 años empezó a fabricando zapato  ya después 1995 se dedicó  a la distribución por venta de mayoreo.

¿Cuántas sucursales tiene?

Actualmente con 4 sucursales en León Gto.

Promedio de edad de las personas que laboran en su empresa?

25 años.

Entorno económico

¿Cuál ha sido el crecimiento económico del mercado del año pasado a este?

Pues mira a lo que va del año a comparación de los años anterioes si a habido un aumento ya que saliendo de la pandemia poco a poco se reactivando la economia.

¿Obtuvo un crecimiento positivo en el 2021?

Si, a aumentado las ventas y clientes nuevos, mas moviemiento.

¿Cómo se ha comportado el negocio y mercado durante este periodo?

Pues mira el negocio esta bien, esta preparado para cualquier cosa esta preparado para grandes pedidos tiene variedad de modelos y el mercado esta tranquilo ya que el cliente solo compra lo que ocupa.

Entorno político

En cuestión de regulaciones o registros ante hacienda, para poder estar con proveedores mayoristas o minoristas, ¿Que otro registro requiere la empresa para poder operar en cuanto a trámites de gobierno se refiere?

¿Hay o se aporobo una ley o norma positiva o negativa sobre el ambito del actuación del sector del negocio?

Mira ese tema lo desconozco lo que te podia proporcionar la nueva ley que aprobo a hacienda en donde se tiene que declarar o reducir impuestos pero acorde al negocio ya no se puede pedir factura para cualquier cosa y meterlo como impuesto si no al contratio, factura que se pida tiene que estar ligado con el negocio para poderse deducir.

¿Existe alguna nueva reglamentación que pueda afectar al proceso de la fabricación del producto o servicio?

No, en si no afecta, la empresa trabaja derecho y se cumple con los requisitos necesarios.

¿Esta la empresa expuesta a críticas o quejas con base a los consumidores actuales?  Si es el caso, ¿de qué tipo?   

No se ah dado ya que nos distingimos con un buen servicio una buena calidad y los años nos respalda que en algun momento pueda pasar pero dando una buena imagen del cliente ya que se depende de el.

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Entorno sociodemográfico y cultural

¿Qué cambios en los compardores están modificando la demanda del mercado? ¿Cuál es la influencia prevesible de tales cambios?

Lo unico que afecta a los compradores debido ala pandemia la gente casi no compra el producto, ya que solamente cuando es necesaria.

¿Se ha producido durante este periodo un cambio en la forma de uso del producto o servicio?

No, no hay cambio que perjudique la empresa el unuico factor fue la pendemia que se disminuyeron las ventas.

¿Qué nuevas pautas sociales de uso y consumo están surgiendo?

Pues ahora si que, reitero mis respuestas solo se compra lo que se necesita.

Alomejor no se compra tanto zapato para que no quede tanto al almacen.

¿Se ha producido durante este periodo un cambio en la actitud del consumidor frente al uso/ beneficio del producto o servicio que perjudique a su producto y/o empresa?

No el consumidor sigue con su buena actitud porque el consumidor o nuestros clientes esta satisfecho con nuestro servicio.

Entorno ecológico

¿Existe conciencia ecológica en la empresa?

Si, pero como tal somos una distribuidora, no somos una empresa que contamine como ta. Aquí ñlo que hacemos es tirar la basura en su lugar y tenerla separada.

Y cumple con su granito de arena ya que no desechamos que tardan tiempo en descomponerse o que sean malos al medio ambiente.

Entorno tecnlogógico

En la parte Tecnológica ¿Qué elementos considera que son indispensables para trabajar en la agencia?

Pues tener una página web, saberla controlar y estar al pendiente como Facebook y WhatsApp.

¿Qué cambio tecnológico puede afectar a la demanda de nuestro producto o servicio?

Pues fijate que no veo ningun cambio negativo pues ya que ahorita la tecnologia nos ayuda para que mas gente nos pueda conocer y se pueda hacercar a nuestro producto.

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