APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

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INDICE

Contenido

1.        INTRODUCCIÓN        3

2.        DESARROLLO        3

2.1.        CASO PRÁCTICO        3

2.2.        NOMBRE DE LA EMPRESA        4

2.3.        ETAPA DE PLANEACIÓN        4

2.4.        ETAPA DE ORGANIZACIÓN        6

2.5.        ETAPA DE DIRECCIÓN        8

2.6.        ETAPA DE CONTROL        10

3.        CONCLUSIONES        11

4.        FUENTES DE CONSULTA        12

1. INTRODUCCIÓN

En el presente documento nuevamente se analiza un caso de estudio con el propósito de aplicar cada una de las fases del proceso administrativo e integrar dicho proceso en una situación real o hipotética.

El objetivo de este documento es elaborar un plan de implementación describiendo a detalle cada una de las fases y etapas del proceso administrativo que serán necesarias para la implementación del caso de estudio.

1. DESARROLLO

1. CASO PRÁCTICO

Algo que distingue a los zapatos de danza de Kling's respecto a otros es la manera en la que están colocadas las tachuelas en las puntas y tacones ya que no dañan la duela. Esta empresa, junto con El Charro, negocio dedicado a la fabricación de trajes y artículos de charro y vaqueros, tienen sus orígenes en 1985 cuando Antonio Rodríguez, actual Director General de Kling's, conoció a Jorge Peralta y Leopoldo Leyva, con quienes colaboraba en un despacho dedicado a la consultoría para el rescate empresas.

La creciente demanda de zapatos para baile lo llevó a buscar un crédito con la Secretaría de Economía, para comprar máquinas que hicieran más eficiente la hechura de sus modelos, que siguen requiriendo de la destreza del trabajo manual.

"Al participar en este tipo de programas de financiamiento, los empresarios deben de hacerlo con la convicción de hacer a su empresa más segura. Por ejemplo, con las nuevas máquinas, nosotros conseguimos tener en tiempo y forma los pedidos que concretaban nuestros vendedores."

Kling's cuenta actualmente con 40 empleados y El Charro ahora es una pequeña fábrica de trajes. A diferencia de las condiciones en las que Antonio encontró la fábrica, -cuando se producían sólo 150 pares de zapatos a la semana-, hoy en día se elaboran hasta 2 mil 800 pares en el mismo lapso de tiempo.

"Ya no somos los empresarios de antes, estábamos acostumbrados a marcar al 50%, hoy mi estrategia de costo para competir es frontal: costo en materia prima, mano de obra, costos indirectos y un porcentaje a la administración por que el volumen nos va a hacer competir."

1. NOMBRE DE LA EMPRESA

“Grupo Empresarial Rodríguez”.

La anterior empresa es la matriz que busca concentrar los diferentes negocios que maneja el señor Antonio Rodríguez, es decir, el negocio principal de fabricación de zapatos de danza bajo la marca KLING’S y el negocio EL CHARRO dedicado a la fabricación de trajes y artículos de charro y vaqueros.

1. ETAPA DE PLANEACIÓN

La misión es lo que la empresa quiere ser o lograr y la visión es la imagen de sí mismo que quiere proyectar.

Misión:

“Ser un consorcio que integre empresas de fabricación de productos especializados para las personas, con altos estándares de calidad, fabricados mediante tecnología de punta y mano de obra artesanal”

Visión:

“Consolidarse como una empresa líder en nichos de mercado especializados en la fabricación de calzado y ropa artesanal.”

Objetivo General:

• Elaborar productos de máxima calidad y confort que satisfagan a nuestros clientes.

Objetivos Específicos:

• Adquirir insumos de calidad para la elaboración de los productos.
• Comprar maquinaria que permita eficientar la fabricación de los productos.
• Capacitar constantemente al personal encargado de elaborar los productos.
• Mantener altos estándares de calidad durante la fabricación, transporte y entrega de los productos.

Estrategia 1: Buscar financiamiento para mejorar la maquinaria de fabricación. Corto Plazo.

Programa 1: Buscar las mejores opciones de financiamiento a través analizar a los bancos y créditos del gobierno para elegir el más conveniente.

Estrategia 2: Expandir la fábrica para aumentar la producción. Mediano Plazo.

Programa 2: Buscar nuevas opciones para cambiar de lugar la fabricación de los productos con miras de que la producción de los mismos sea capaz de cubrir la creciente demanda.

Estrategia 3: Ampliarse hacia nuevos mercados nacionales e internacionales. Largo Plazo.

Programa 3: Hacer uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para implementar nuevos procesos de negocio que permitan expandir la venta de los productos de calzado y ropa.

Políticas:

1. Compromiso con el la empresa, satisfacción del cliente y en elaborar productos de calidad artesanal.
2. Ejecutar correctamente cada una de las actividades.
3. Cumplir con el código de ética ante los compañeros y cliente.
4. Ser proactivo en las actividades de la empresa.

Presupuestos:

Buscar un financiamiento de MXN $3,500,000.00 los cuáles serán distribuidos de acuerdo a los objetivos y metas propuestos.

1. ETAPA DE ORGANIZACIÓN

División del trabajo:[pic 9]

La división de trabajo se realiza tomando en cuenta los posibles departamentos que compondrán a la empresa. La alta dirección (director general) es la máxima jerarquía dentro de esta división de trabajo, es ahí desde dónde se proyectarán las metas y objetivos que busca alcanzar la empresa, se dictaminarán las estrategias a implementar y transmitirá todo esto a los mandos medios (gerentes), los cuáles a su vez estarán al pendiente de que los diferentes departamentos de la empresa y sus colaboradores participen activamente en el cumplimiento de las metas y objetivos.

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