“AUDITORIA EMPRESA ESTRELLA AZUL.”

UNIVERSIDAD DE LONDRES

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

“AUDITORIA EMPRESA ESTRELLA AZUL.”

SALVADOR

JENSEN AXEL MORALES HERNÁNDEZ.

718

10 DE ENERO DEL 2017

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

A continuación se presenta un caso específico de la empresa “ESTRELLA AZUL”, este documento presenta la  información obtenida de la auditoría admiistrativa que se realizo a dicha empresa; fue llevada a cabo bajo el método de William P. Leonard. Comenzo a partir de la fecha 2 de noviembre del 2016 al 10 de Enero del 2017.

Tiene un enfoque organizacional dirigido a altos mandos así como a los empleados en general, se revisaron varios documentos dentro de la empresa  como:

1. Manuales
2. Políticas
3. Misión
4. Visión
5. Objetivos
6. Presupuestos.
7. Documentos Financieros

Sin embargo no se presenta ninguna evidencia, asimismo mostramos un conjunto de observaciones y recomendaciones hacia la empresa para que se muestren las mejorías a realizar en el tiempo que mas convenga a la empresa.

JUSTIFICACIÓN

Para cualquier tipo de negocio o empresa es esencial que se lleve a cabop una auditoria administrativa, ya que ayuda a conocer el estatus, los proble  as que a simplemente no so fácil indentificar y sobre todo lo mas importante nos brinda la posibilidad de solucionar dichos problemas ya sean externos o internos.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

La empresa “ESTRELLA AZUL” tiene una historia de mas de 5 decadas en el transporte de pasajeros hacia el sureste de la republica mexicana.

Su permanencia en el mercado se ha debido a la calidad de su servicio. Sin embargo en los últimos 2 años se ha visto en serios problemas.

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA.

Alcance de al auditoría administrativa: Se realizará la auditoria administrativa a la empresa a nivel organizacional, revisando los diferentes puestos, departamentos, pprocedimientos y actividades que se llevan dentro de esta.

Dicha auditoria tendrá un periodo del 2 de Noviembre del 2016 al 10 de Enero del 2017.

OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA

El objetivo principal de esta auditoria es el de detectar las principales deficiencias de las que sufre la empresa, mediante la observación y recolección de respuestas.

Tabbien se busca conocer cuales son las actividades que son eficientes y en las que no son necesarias para la empresa.

Por ultimo mmedir el nivel en el que se encuestra la unión y comunicación de la empresa, reconocer si hay diferencias entre los empleados o los directivos estan realizando un buen uso del proceso admiistrativo.

METODOLOGÍA A UTILIZAR

Se realizara basándonos en la metodología de William P Leonard, las cuales constan de sus 4 etapas con sus 8 factores que expuso para identifica las deficiencias, análisis a fondo de la situación de la empresa que nos permiten saber que, como, cuando  y porque se esta aplicando esta herramienta.

ETAPAS:

1. Examen, alcances y limitaciones.
2. Evaluacion
3. Seguimiento
4. Informe

FACTORES:

1. Planes y objetivos
2. Estructura organizzazcional
3. Politicas y prácticas
4. Reglamentos
5. Sistemas y procedimientos
6. Métodos de operación
7. Recurso Humano
8. Instalaciones y equipo.

PLANEACIÓN DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.

En las siguientes tablas se mostrara la planeación de acuerdo a las etapas que establecen el método de William P. Leonard.

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