Actividad 1 - 6 Sigma

Objetivo: Identificar los grados de dificultad, así como los antecedentes de la metodología Seis Sigma

Procedimiento:

Parte 1

1. Elabora 5 preguntas referentes al tema de grados de dificultad para la aplicación de la metodología y 5 preguntas de los antecedentes metodológicos de Seis Sigma.
2. Realiza ese cuestionario a dos de tus compañeros
3. Analiza las respuestas que te brindan e intégralas en un reporte junto con una conclusión personal.

Parte 2

1. Elabora una línea de tiempo en donde muestres los antecedentes históricos de la metodología DMAIC.
2. Elabora un resumen sobre DSS (Diseño para Seis Sigma)
3. Integra la línea de tiempo y el resumen sobre DSS en un reporte

Resultados:

Parte 1

1. ¿Qué es seis sigma?

R: Es una metodología para la mejora de procesos.

1. ¿Qué empresa creo el seis sigma?

R: Motorola

1. ¿Menciona algunos pioneros de seis sigma?

• John Deere and Co.
• Johnson Controls
• Caterpillar
• General Electric

1. ¿Cuál es la definición de seis sigma según motorola?

R: Proceso de variabilidad alta no existe margen para que el centrado del proceso abie.

1. ¿En que áreas no aplica la metodología seis sigma?

R: Medicina, aeronáutica, marítima.

1. ¿Cuál es la tolerancia permitida por seis sigma?

R: 3.4 Piezas por millon

1. ¿En que tipo de funciones se puede aplicar está metodología?

R:

• Administrativas.
• Investigación y desarrollo.
• Mercadotecnia.

1.  ¿Cuáles son los antecedentes de seis sigma?

R:

• Control estadístico de procesos.
• Total, Quality Mangement
• Seis sigma Motorola
• Modelo Integrado (DPSS, VOC, LEAN)

1. ¿Cuáles son las derivaciones y complementes de esta metodología?

• DPSS: Diseño para Seis Sigma. Metodología aplicada en proyectos.
• VOC: Voz del cliente; lista de necesidades que tiene el cliente respecto al servicio ofrecido.
• LEAN: Toyota Production System , filosofía de producción  el desperdicio debe ser excluido del modo de producción.

1. ¿Qué es Voz del Cliente (VOC) y su relación con GE?

R:

• Los métodos VOC ocurren cuando intentan integrar marketing son seis sigma y viceversa.
• Primera ganancia de algo de madurez.

Parte 2:

1.

[pic 2]

2.

La rama de Seis Sigma que le permite prevenir los defectos que se produzcan en el primer lugar a través del diseño superior, basado en la Voz del Cliente (VOC).

Diseño para Seis Sigma (DFSS) es una independiente y emergentes procesos de negocios relacionados con la metodología de gestión tradicional de Seis Sigma. Mientras que las herramientas y el orden seguido en Seis Sigma requiere un proceso para ser implementado y en funcionamiento, DFSS tiene el objetivo de determinar las necesidades de los clientes y el negocio, y manejar las necesidades en la solución de producto producida. DFSS es relevante para la fase de síntesis complejo sistema / producto, especialmente en el contexto del desarrollo del sistema sin precedentes. Es el procedimiento de generación en contraste con la mejora de procesos.        

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