Actividad 2 UTEL Competencias Gerenciales

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Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería en sistemas computacionales

Nombre del alumno

Víctor Manuel Ruiz Morales

Matrícula

010586967

Nombre de la Tarea

Actividad 2

Unidad #

Comunicación Efectiva

Nombre del Docente

Gabriela Guadalupe Espadas Castellanos

Fecha

19/06/2021

INTRODUCCIÓN

Para esta actividad se realizará un análisis para el caso del gerente Ricardo, en el cual se debe identificar la situación, el problema, los objetivos y metas que se desean alcanzar, lo puntos fuertes que tiene, las habilidades a desarrollar y como lograrlo.

Diagnóstico de la situación

El departamento del gerente Ricardo ha bajado de rendimiento, además de que no cumple con las impuestas metas en el tiempo requerido, no tiene buena comunicación con su equipo de trabajo. Tiene afectación de emociones derivado al estrés y descontrol laboral.

Descripción del problema

El gerente Ricardo tiene problemas graves de comunicación, no puede mantener el equipo a flote lo cual le ha causado frustración y presión por parte de sus jefes, derivado a ello ha tenido problemas tanto personales, laborales y en su salud.

Objetivos / metas a alcanzar

• Aumentar el rendimiento del departamento del gerente Ricardo
• Mejorar la comunicación del departamento.
• Mejorar los resultados del departamento, extendiendo expectativas
• Ser promovidos y terne el aprecio de jefes y subordinados

Justificación / Consideración de los puntos fuertes y débiles del personaje principal.

Puntos Fuertes

• Cumplimiento de metas, quiere cumplir todas las metas propuestas.
• Ser un excelente líder, buscar que sus subordinados lo aprecio por la labor que hace
• Superación personal, desea exceder las expectativas para poder ser promovido

Puntos débiles

• Falta de comunicación, no logra comunicarse adecuadamente
• Inseguridad, teme que lo tachen de un mal gerente
• Liderazgo, a pesar de tener lo necesario no logra que sus subordinados lo sigan

Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación

Ricardo debe desarrollar un plan para mejorar su comunicación y liderazgo, habilidades blandas, así como conocer las habilidades duras de sus subordinados y así poder relacionarse de una manera más efectiva con su equipo de trabajo.

Conclusión

Ricardo tiene un problema de comunicación, sin embargo creo que la empresa deberia ayudar implementando planticas de mejoras para lideres y empleados, asi podria ayudar a crear equipos fuertes y efectivos. Hablando de Ricardo, deberia empezar a fortablecer sus debilidades para mejorar su desempeño.

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