Actividad 5 - Debate sobre comunión entre mercadotecnia y ventas

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Actividad 5 - Debate sobre comunión entre mercadotecnia y ventas

Mercadotecnia

Atención

Interés

Deseo

Acción

Es la serie de actividades al interior de un conjunto         de procesos en los que se identifican necesidades y deseos latentes en un público que se determina según factores como la edad, el sexo, el entorno socioeconómico, psicológico, entre otros, para así satisfacerlos de la forma más adecuada y que beneficie tanto al público como a una empresa o marca.

1. Análisis de las oportunidades de mercadotecnia
2. Investigación de mercados
3. Selección de estrategias de mercadotecnia
4. Selección de las técnicas de mercadotecnia
5. Aplicación
6. Control

Puntos a favor

• Tiene mayores herramientas de estrategia
• Las acciones tomadas son planeadas con suficiente antelación
• Tiene el primer contacto con el target
• Su función es un parteaguas en las ventas de la empresa

Puntos en contra

• No necesariamente tiene experiencia en ventas
• Las estrategias que utiliza son planeadas por lo que no es su fuerte el improviso

Ventas

Situación

Problema

Implicación

Necesidad

Es la suceción de pasos que se realizan desde que se intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue una venta efectiva del producto o servicio.

4 fases del proceso de ventas

1. Atención

1. En esta fase se intenta llamar la atención del cliente potencial.

1. Interés

1. Se despierta el interés del cliente potencial.

1. Deseo

1. Se despierta el deseo mostrándole las ventajas del producto o servicio

1. Acción

1. Cuando el cliente potencial está convencido se lleva a cabo la transacción o intercambio.

Puntos a favor

• Su fuerte es la negociación y el improviso
• Sabe lidiar con situaciones de cierre complicadas
• sus estrategias no requieren demasiada antelación

Puntos en contra

• No es su fuerte la creación de estrategias

Conclusión:

El proceso de ventas son una serie de pasos que pone en práctica una empresa en las actividades que realiza desde la búsqueda de compradores potenciales hasta que se concreta una venta.

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