Actividad: #6 Tema 8. Marketing para el e-commerce

Objetivos:

• Determinar el plan y proceso de negocios de la empresa.

Procedimiento:

1. Para la realización de la actividad fue necesario leer y analizar el modulo 2.
2. Se analizo el caso presentado para emprender el negocio de una agencia de boletos para espectáculos y se contesto lo siguiente:

• ¿Cómo se llevaría a cabo la reservación de los boletos por medio de la página?
• ¿Cómo se llevaría a cabo la compra de los boletos por medio de la página?

1. Después se desarrollo un plan de negocios de la agencia y se realizaron los siguientes puntos:

• Descripción a detalle del servicio.
• Análisis de la situación del mercado
• Modelo de negocio en línea seleccionado (B2B, B2C, C2C, etc.).
• Modelo de operación de la empresa, que incluya actividades tanto internas como externas.
• Balance general.
• Riesgos probables.

1. Realizar una estrategia de marketing donde se utilizo:

• Nombre de la marca.
• Beneficios que buscarías que estuvieran relacionados con la marca, y estrategias para lograrlo.
• Herramientas de publicidad en línea que utilizarías.

1. Se busco información en fuentes confiables y se plasmaron en los resultados.

• Finalice con una conclusión personal acerca de lo aprendido.
  

Resultados:

CASO

Imagina que vas a emprender el negocio de una agencia de venta de boletos para espectáculos.

PROCESO DE NEGOCIO DE RESERVACIÓN Y COMPRA

¿Cómo se llevaría a cabo la reservación de los boletos por medio de la página?

1. Entrar al sitio web.
2. Ingresar o registrar un usuario para poder reservar los boletos en línea.
3. Buscar el evento.
4. Se elegirá el lugar del asiento, así como la cantidad de boletos que se desean.
5. Se mostrara el método de pago en donde le darás clic en donde dice reservar.
6. Aparecerá un recuadro con el código de verificación para poder alistar la reservación.
7. Verificas la reservación completa, desde los asientos que elegiste y cantidad de boletos.
8. Aparecerá después un plus de servicios, si no los deseas continuas con el siguiente paso, y si los deseas solo seleccionas el que necesites.
9. Confirmas la reservación y se guarda el número de confirmación o el código que genero, se necesitaran para cuando hagas el pago total de los boletos.
10. Para  tener garantizado los lugares y poder realizar el pago total de los boletos hasta 72 horas después de reservar.

* En caso de pasar las 72 horas se cancelará la reservación y tendrá que realizar el proceso de nuevo y ya no se garantizara que los boletos que se eligieron sigan disponibles.

¿Cómo se llevaría a cabo la compra de los boletos por medio de la página?

1. Entrar al sitio web.
2. Ingresar o registrar un usuario para poder comprar boletos en línea.
3. Buscar el evento.
4. Se elegirá el lugar del asiento, así como la cantidad de boletos que se desean.
5. Aparecerá un recuadro con el código de verificación para poder alistar la compra.
6. Verificas la compra completa, desde los asientos que elegiste y cantidad de boletos.
7. Se elige el método de entrega, ya sea imprimir o por envió esto generaría un costo extra.
8. Aparecerá después un plus de servicios, si no los deseas continuas con el siguiente paso, y si los deseas solo seleccionas el que necesites.
9. Se elige el método de pago y se envía la orden.
10.  Por ultimo confirmas la compra y guardas el número de confirmación para recoger los boletos o cualquier sugerencia.

PLAN DE NEGOCIOS

Servicio:

→ Somos una empresa promotora de Venta de boletos para espectáculos de todo tipo, con servicios y herramientas enfocados en darle valor agregado al cliente. Contamos con:

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