Actividad Practica Autodesarrollo Gerencial

Autodesarrollo Gerencial

Unidad 1. Actividad Práctica

Presentado por:

Grupo 102034A_5

Presentado a

Universidad Nacional Abierta y A Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)

Administración de Empresas

Mayo de 2015

1. Referencias

Asuero, A. (28 de marzo de 2013). Los principales problemas derivados de una mala comunicación interna en las empresas. [Mensaje en blog]. Consultado el 10 de mayo de 2015 de

Formanchuk, A. (2010). 60% de los problemas en una empresa son por mala comunicación. [Mensaje en blog]. Consultado el 9 de mayo de 2015 de

Zaphyr, J. (s.f) ¿Cómo afecta la mala comunicación a una organización? [Sitio de internet]. Consultado el 9 de mayo de 2015 de

2. Descripción del Problema

     Formanchuk (2010) afirma que la comunicación administrativa interna es esencial para crear y consolidar cambios en la parte organizacional. El autor considera que gran parte de los problemas organizacionales, en los cuales se ven afectadas las empresas, son debido a una inadecuada comunicación, muchos de estos problemas surgen porque los líderes no saben implantar una buena información. Por lo anterior, Formanchuk (2010) propone que tanto las empresas como los líderes, requieren de una comunicación fluida a nivel organizacional, para tener ideas claras, que puedan desarrollarse para alcanzar  los objetivos y metas de la organización.

     La comunicación, es lo más importante en las relaciones interpersonales,  como en la parte organizacional de toda empresa; ya que de ahí, viene información o se recibe para el desarrollo de muchas tareas, tanto internas como externas (empleados- clientes- proveedores- público en general).

     Zaphyr (s.f) plantea que los deficientes procesos de comunicación, son un problema que afecta a la empresa a nivel organizacional, sin importar su tamaño (micro, pequeña, mediana o una gran empresa), ya que ocasiona dificultades en los resultados de producción, venta o imagen. Por la deficiencia de los procesos de comunicación, se ven afectados los procesos administrativos, de producción y comercialización.

     La deficiencia en los procesos de comunicación, desde la perspectiva de Asuero (2013), puede incidir en el  rendimiento laboral y el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización. Una  comunicación asertiva en  todos los niveles administrativos, facilita el cumplimiento de los objetivos y las metas. Todos deben estar bien informados en cuanto a lo que deben hacer en su puesto de trabajo (Funciones y responsabilidades).

4. Pregunta del Problema

¿Cuál es la estructura que debe tener un proceso de comunicación, para que permita de una manera eficiente, alcanzar los objetivos y metas propuestas por la organización?

...