Actores cadena de abastecimiento

TECNOLOGIA GESTION LOGISTICA

INSTRUCTOR: ING LUIS CARLOS MEJIA

APRENDIZ : ANGELO CARDENAS

Actores en la cadena de abastecimiento

Introducción

En este escrito  desarrollaremos  la actividad  “actores en la cadena de abastecimiento” analizaremos su rol a cada una de los actores que intervienen e importancia, para completar el ciclo desde la necesidad que se crea por un producto o servicio hasta la satisfacción del consumidor final.

Contenido

La empresa UNIROYAL es una empresa dedicada a la fabricación de llantas para  automotores su fuerte  es  el segmento del carro tipo pesado, no obstante también obedece  a la demanda que  generan otros  vehículos más pequeños  y la industria de maquinaria industrial.

El producto del que  nos ocuparemos  es:

Llanta R22 18L 120/60  

Llanta en caucho base carbón procesado, fundido sobre sobre una malla de acero calibre 3.5mm

Flujo grama

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 Cuál es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de abastecimiento en la empresa que eligió?

     Proveedor: La importancia del proveedor dentro de la cadena de abastecimiento es entregar las materias primas y los insumos con la calidad y el tiempo estipulado por el fabricante, para esto el proveedor debe garantizar:

• Materias primas que garanticen la calidad del producto terminado.
• Empaques que protejan el producto en todo el proceso de transporte y manipulación.
• Cumplir con los tiempos de entrega para no generar retrasos que afecten la entrega al cliente final.
• Cumplir con las cantidades para no generar pedidos extras o sobrantes de materia prima que generen sobrecostos en el producto final.
• ¿Cuál cree que es el aporte de cada uno de los actores de la cadena de abastecimiento frente a las necesidades de los clientes que consumen los productos?
• Proveedor: Precios de insumos y materias primas competitivos, tiempos de entrega óptimos que no retrasen el proceso de  fabricación.
• Fabricante: Es quien debe velar que el producto sea el que esté acorde a los requerimientos del cliente desde la compra de las materias primas hasta la entrega.
• Transporte: Tiempo de entrega rápidos y salvaguardar las características del producto.
• Cliente: aporta retribución comercial para hacer viable el negocio, en este tipo de industria es importante que la tecnología de los fabricantes de autos y las innovaciones corren por cuenta de estos y  a sus especificaciones técnicas

• ¿Con qué canales cuenta la empresa seleccionada?

La empresa tiene una página web

Con intranet para su personal y cliente interno y un app de rastreo móvil para clientes

Posee un servicio aliado de call center

Un departamento de servicio al cliente  marketing y mercadeo

¿Qué recursos usaría para diagnosticar situaciones objeto de mejora, que ayuden a dinamizar la cadena de abastecimiento de la empresa?

La empresa cuenta con distribuidores fijos en varias regiones del país, con varios de estos se tiene relación comercial confiable y estable para mejorar el dinamismo de la cadena de abastecimiento se aconseja:

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