Adaptación a la comunicación 2.0 en empresas.

A lo largo de los años, la tecnología fue avanzando de manera abismal. Esta misma afecto de manera directa a muchos sectores, entre ellos las empresas. Estas debieron adaptarse a estos cambios tecnológicos para poder seguir formando parte del mercado. Dichos cambios afectan de manera directa a la comunicación, al reclutamiento y en general a todo el sector de Recursos Humanos.

La comunicación cumple un rol muy importante dentro de una organización y gracias a este implemento de la tecnología en el ámbito empresarial, se vio modificada de tal manera que las personas que se manejaban en el ámbito, debieron adaptarse. La comunicación a partir de este cambio se empezó a llamar comunicación 2.0.

La comunicación 2.0 se define como todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido, en su forma de presentación, o en su contenido y forma conjuntamente. Este tipo de comunicación utiliza medios tecnológicos ya sean blogs, wikis o redes sociales.

Según Alonso (2012, p. 125) "las redes profesionales son buenas herramientas para la búsqueda de empleo, aunque al día de hoy están siendo explotadas por empresas para localizar buenos profesionales"

A la hora del reclutamiento y la selección del personal, antiguamente se citaba al empleado por teléfono o directamente se realizaba la cita por ese medio, en cambio en la actualidad, según Cardozo (2014), las citaciones se realizan por mail, chat o skype.

Al igual que los abogados se adaptan a la modificación de las leyes, las empresas se adaptan a los cambios tecnológicos en el ámbito empresarial.

Muchas empresas están comenzando a utilizar estos medios y se están volviendo menos estructuradas y más participativas para con los empleados, ya que en google por ejemplo, los trabajadores pueden plasmar sus ideas en un blog y de allí extraer las más originales para la composición de nuevos proyectos.  

Los medios de comunicación (como diarios y revistas) se vieron muy afectados a este cambio. Estudios realizados afirman que el 61% de las búsquedas de trabajo se realizan on-line y mediante portales de empleo. Esto quiere decir, que más de la mitad de las personas que forman parte de la población activa en busca de trabajo, realizan su búsqueda laboral mediante portales de empleo electrónicos y no por diarios clasificados o revistas.  Esto nos demuestra que la tecnología se está superponiendo ante los medios tradicionales de comunicación, dados en cualquier ámbito.

Gran parte de las empresas que le temen a la implementación de estos nuevos medios, deciden ver a las empresas que si utilizan estos medios y ver si les da resultado o no.  Al ver que el uso de redes sociales, blogs, wikis, etc... Les da resultado, deciden implementarlo. Estas redes hacen que la comunicación sea mucho más fluida, rápida y práctica ya que facilita a la interacción entre los distintos niveles jerárquicos de una organización.

Para finalizar, podemos afirmar que todo cambio lleva un proceso de adaptación en el cual en este caso, las empresas, deberán capacitarse de la mejor manera y aprovechar esta nueva facilidad de comunicación.

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