Administración de Recursos Humanos y sus Retos - Administración de Empresas

Administración de Recursos Humanos y sus Retos

Víctor Santos Maldonado

Prof. José A. López Martínez

BUAD 3000

Tarea 1.1

Programa de Administración de Empresas

28 de agosto de 2017

Vsantos6659@stu.nuc.edu

Introducción

            Administrar una empresa, sin importar su tamaño es un reto.  Construir un local y tener el capital necesario no es suficiente para construir un negocio, se necesita un capital más importante el cual es; el capital humano.  Esto lo afirma Thomas J. Watson fundador de la empresa IBM, el cual expresa y cito “usted puede obtener el capital y construir edificios, pero se necesita gente para construir negocios”.

            Mencionaré y explicaré cuales son los retos que enfrenta la Administración de Recursos Humanos, por lo cuales son los siete retos que enfrenta.  Definiré que es capital humana y por último establecer mi criterio sobre cuál de las responsabilidades de un gerente de recursos humanos entiendo, tiene mayor importancia.

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Administración de Recursos Humanos y sus Retos

          La administración de recursos humanos está llena de muchos retos, esto debido que trabaja directamente con seres humanos, que contienen una gran diversidad, capacidades, intelectos y necesidades que ayudan a establecer una empresa o la puede hacer fracasar, porque es este recurso el que conduce el desempeño de esta.  Es imperativo para cualquier empresa que su administración de recursos humanos pueda establecer una estrategia, para vencer a la competencia, identificando las necesidades y habilidades del recurso humano necesario para esta,  establecer el reclutamiento según lo identificado, seleccionar dentro del personal que respondió al reclutamiento el recurso más apto según el perfil deseado para la plaza, luego capacitar a este personal de acuerdo a los procedimientos de la empresa y hacer una evaluación para identificar si está capacitado, además, establecer unas políticas de compensación que sean atractivas y mejores que la competencia, para poder retener a este personal, prepararlos para que puedan en el futuro liderar la empresa.  Todo esto para manejar el capital humano.

          Capital humano lo podemos definir como la riqueza de conocimiento, habilidad, educación y capacitación que posee un recurso humano de una empresa.   La suma total de conocimiento de empleados a todo nivel dentro de la empresa. le da un valor a la misma.  Este capital es intangible, el cual no se refleja en ningún libro de contabilidad.  Para el siglo XVIII Adam Smith planteó una serie de necesidades dentro de las cuales destaca; no solo se establezcen reglas de buen funcionamiento solamente para los factores técnicos, que a su es vez es necesario incluir recurso humano.  Esto basa al capital humano como uno de los más importantes y como elemento de diferencia entre las empresas, porque son los que manejan con sus habilidades y conocimiento las áreas económicas.

     Ahora bien, la administración de recursos humanos enfrenta siete retos principales los cuales son: Respuesta estratégica a los cambios en el mercado; Competir, reclutar y seleccionar globalmente; Establecer y lograr objetivos de responsabilidad social corporativa y sustentabilidad; Avanzando en la administración con la tecnología; Contención de costos, retener talento y maximizar productividad; Respuesta a los desafíos demográficos y diversidad de los trabajadores y por último la adaptación a cambios educativos y culturales que afectan la fuerza de trabajo.

     Respuesta Estratégica a los Cambios en el Mercado

          Hoy día vivimos en un mundo de constante cambio.  Estos cambios traen retos a las empresas sobre su producción dentro de la globalización, por lo cual tienen que innovar para poder llenar estos cambios.  Según dicho por un experto “la ausencia de cambio significa oportunidad.”  O sea que mientras no hay cambios, tenemos la oportunidad dentro del mercado tanto para obtener ganancias como para crear un cambio que llene las necesidades existentes.  Existen unos medios para modificar la forma que opera para obtener mayor éxito en la empresa, estas son: Mejoras de calidad total o Total Quality Management (TQM), reingeniería, downsizing, outsourcing entre otras.  El TQM tiene el objetivo de mejorar continuamente enfocado en satisfacer al cliente, obtener beneficios a la empleomanía logrando la calidad óptima en su totalidad.  Kaoru Ishikawa lo define como la y cito “Filosofía, cultura, estrategia o estilo de gerencia de una empresa, según la cual todas las personas en la misma estudian, practican, participan y fomentan la mejora continua de la calidad”.  La reingeniería es rediseñar radicalmente los procesos en vía a reducir costos, servicio, rapidez y a la vez calidad.  Downsizing es simplemente eliminar puestos que ya no sean necesarios por los cambios y Outsourcing es simplemente contratar un ente externo para que los procesos que esta llevaba a cabo.

          Existen dos estratégicos que se persiguen, el cambio reactivo que son resultado por fuerzas externas a la empresa, como leyes nuevas o que cambian, crisis, la competencia y/o recesión y estas afectan el desempeño de la misma.  Además, el cambio proactivo que son iniciativas gerenciales para tomar ventaja de las oportunidades específicas.

     Competir, Reclutar y Seleccionar Globalmente

          Hoy día gracias a los avances tecnológicos vivimos en la globalización, este ha ofrecido una oportunidad a nuevos mercados, a su vez la competencia tiene acceso al mismo mercado, por lo hay que dirigirse a buscar oportunidades en el mismo, expandiéndose y poder contrarrestar a la competencia.  Para poder competir y extender la producción de una empresa es imperativo moverse al mercado global.  Así que hay ciertas estrategias para lograrlo, una de estas lo es exportar el producto a aquellos detallistas que venderán el producto en su país.  Otra lo es consignando alianzas y/o funcionar con otras empresas en el extranjero, para abaratar costos de envió y/o aranceles.  O extenderse físicamente ya sea construyendo a alquilando un local, en el cual hay que reclutar y seleccionar recurso humano local, el cual tiene que llenar las metas.  Esto puede conllevar el repatriar a un gerente, para que lleve las riendas según la filosofía y metas de la empresa.  Esto es un gran reto por la diferencia de idioma, cultura, educación etc.

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