Administracion Segundo parcial ubp

Administración I Segundo Parcial.

Plan para mejorar las ventas en un horizonte de dos años.

Objetivos:

Incrementar el volumen de ventas

Incrementar el volumen de clientes

Estrategias para lograr los objetivos:

Corto plazo: Capacitar a los vendedores con técnicas modernas de ventas, haciendo uso de las nuevas tecnologías.

Mediano plazo: Conocer a los clientes, saber que deseos y necesidades tienen. Mediante encuestas.

Largo plazo: Desarrollar un nuevo producto a partir de los deseos de las personas. Otra forma de incrementar volumen de venta es la implementación de ventas cruzadas (vender productos complementarios a los consumidores).

Gerente: Encargado de llevar a cabo los pasos del plan y asegurar que se esté cumpliendo.

Supervisor de ventas: se ocupa de implementar e informar lo que ocurre con el plan.

Supervisor de personal: es el encargado de sincronizar las tareas y capacitación del personal.

Supervisor de marketing: es el encargado de publicitar el producto y organizar el lanzamiento de los nuevos productos.

Vendedores: complementan el plan implementado los conocimientos adquiridos

Si bien ARCOR es un organización con fines de lucro tiene un compromiso social asumido mediante su fundación. La misión de fundación Arcor es contribuir a que la educación se convierta en un instrumento de igualdad de oportunidad para todos los niños.

Sumaría al organigrama un equipo dedicado a la mejora constante de la capacitación de los vendedores.

Liderazgo empresarial, transformacional, ya que recae en la valoración personal, confianza, respeto e integridad. También se busca desarrollar en su máximo potencial a la empresa y a los trabajadores que la conforman. Aquí no hay diferencia con Sturbucks si bien son empresas con diferentes productos el foco de los lideres esta en exprimir al máximo las capacidades de su empresa brindándole especial atención a los clientes y empleados.

La inadecuada gestión de recursos humanos puede provocar innumerables problemas que perjudican el desempeño de una organización, tales como:

Falta de motivación

Indefinición de responsabilidades

Falta de formación / información

Falta de comunicación interna

Falta de cooperación

Falta de coordinación Conflictos de intereses

Es por ello que empresas como Arcor deben mantenerse a alerta a las necesidades de los empleados y estar a la vanguardia de la motivación. De esta manera se mantendrá como empresa líder y seguirá desarollando nuevo productos.

Para lograrlo conformia equipos de trabajo por área los cuales debieran reunirse para ser escuchadas. Es estas reuniones los gerentes deberán mostrarse amigables y abiertos al dialogo y cambio.

Es importante que las necesidades entre

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