Administración: Un enfoque basado en competencias

Universidad Iberoamericana

Introducción a los negocios

Graciela Mussali M.

Administración: Un enfoque basado en competencias

Capitulo 3: Ética y responsabilidad social

Halliburton, empresa proveedora de productos y servicios de la industria del gas y el petróleo, probablemente  una de las mas importantes alrededor del mundo, recibe acusaciones de comportamientos anti éticos ante sus 100,000 empleados.

A continuación se expresa los retos que la empresa tuvo que afrontar ante estas acusaciones:

1. Una carta dirigida a todos los empleados de parte del presidente David Lesar, expresando la importancia de las decisiones diarias y comportamientos éticos y sociales responsables de la empresa.

La organización ética dice ser un elemento clave para: un desempeño financiero mas solido a largo plazo, mas ventas y mejor imagen, mas lealtad y compromiso de los empleados, menos multas, etc.

Para ser una empresa ética se necesita saber que la ética es un conjunto de valores, principios y reglas que definen la conducta que esta bien y la que esta mal.  Que se requieren influencias culturales que sean compartidas por la mayoría de los miembros, transmitidas de generación en generación, y debe de dar forma al comportamiento, decisiones y percepciones del entorno. Como la honestidad, el respeto, la lealtad, la integridad, entre otros.

Además, existen influencias legales y normativas para que la ética funcione. Sin embargo, algunas leyes han sido modificadas con el paso del tiempo, por ejemplo años atrás las leyes permitían la discriminación a mujeres y minorías a la hora de contratar, por lo que en 1964 se aprobó la ley de derechos civiles que pretendía garantizar la igualdad para todos los ciudadanos.

Para fomentar una cultura organizacional ética, se necesita crear un sistema formal, comunicas las expectativas, hacer que sea aceptable hablar del tema, e incluir la conducta ética como una de las medidas para las evaluaciones del desempeño.

Si bien, menciona el capitulo que las personas deben aceptar la responsabilidad de sus decisiones y su conducta ética. Finalmente, el capitulo recalca la importancia de la presencia del comportamiento ético  y social.

Capitulo 4: Evaluación del entorno

        La aparición de los videojuegos en los años 1970’s con la creación de Atari, hubo un enorme interés por este nuevo sector, que cuando Nintendo renovó el sistema en los años 1990´s, una de cada tres casas en USA y en Japón tenia un sistema Nintendo.

...