Enfoque De Competencias

Enfoque de competencias

I.1 Propósito del enfoque de competencias

La necesidad de relacionar de una manera más efectiva la administración

óptima del recurso informático con las necesidades del usuario conduce a las

áreas de procesamiento de datos a promover la implementación de la opciones

basadas en los denominados modelos por competencias.

El propósito de la administración basada en normas de competencia es

promover el uso eficiente de los recursos de cómputo a través de la permanente

capacitación tanto a los informáticos como a los usuarios, así como combinar la

administración y el trabajo. Este tipo de administración, además de reconocer el

resultado de los procesos de capacitación formal, también reconoce los

conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos con la experiencia laboral.

Sin embargo, este modelo de trabajo cuestiona la suficiencia de los títulos

universitarios y plantea como más importante poseer competencias para la

solución de problemas específicos que tener una preparación en lo abstracto

sin la posibilidad de contar con expectativas para solucionarlos.

I.2 Características de las competencias

En nuestro país, el tema de las competencias es reciente, en otras

latitudes, el término tiene antecedentes de varias décadas, principalmente en

países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania y Australia. Las

competencias aparecen relacionadas con los procesos productivos en las

empresas, particularmente en el campo tecnológico, en donde el desarrollo del

conocimiento ha sido muy acelerado; por lo mismo se presentó la necesidad de

capacitar de manera continua al personal, independientemente del título,

diploma o experiencia laboral previos.

Éste es el contexto en el que nacen las denominadas competencias

laborales, concepto que presenta varias definiciones, entre las que sobresaleaquella que las describe como la "capacidad efectiva para llevar a cabo

exitosamente una actividad laboral plenamente identificada".

Desde la perspectiva de las competencias laborales se reconoce que las

cualidades de las personas para desempeñarse productivamente en una

situación de trabajo, no sólo dependen de las situaciones del aprendizaje

escolar formal, sino también del aprendizaje derivado de la experiencia en

situaciones concretas de trabajo.

Por lo mismo, se reconoce que no bastan los certificados, títulos y

diplomas para calificar a una persona como competente laboral o

profesionalmente. La propuesta se concreta en el establecimiento de las

normas de competencia, mismas que son el referente y el criterio para

comprobar la preparación de un informático para un trabajo específico.

Las normas de competencia se conciben como una expectativa de

desempeño en el lugar de trabajo, referente con el cual es posible comparar un

comportamiento esperado. De este modo, "la norma constituye un patrón que

permite establecer si un trabajador es competente o no, independientemente de

la forma en que la competencia haya sido adquirida".

El eje principal de la administración por competencias es el desempeño

entendido como "la expresión concreta de los recursos que pone en juego el

informático cuando lleva a cabo una actividad, y que pone el énfasis en el uso o

manejo que el sujeto debe hacer de lo que sabe, no del conocimiento aislado,

en condiciones en las que el desempeño sea relevante".

Desde esta perspectiva, lo importante no es la posesión de determinados

conocimientos, sino el uso que se haga de ellos. Este criterio obliga

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