Administración de programas de calidad
Enviado por susa18 • 20 de Diciembre de 2018 • Examen • 1.006 Palabras (5 Páginas) • 299 Visitas
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Guía académica
Nombre de la materia
Administración de programas de
calidad
Nombre del profesor
Jennifer Lourdes Quintero Martínez
Guía académica
Administración de programas de calidad
Lee detalladamente cada una de las 20 preguntas que incluye la guía académica, recuerda que cada una solicitará diferentes formas de entregar la respuesta correspondiente.
- Elabora un mapa conceptual de los 14 principios de Deming
Se fundamentan en
l
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- Elabora un mapa conceptual de los aspectos principales del control de calidad de acuerdo a Ishikawa
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- Relaciona las siguientes columnas de acuerdo a los tipos de gerentes.
A | Concepto | I | Concepto | |
a) | Taylor | 1) | Se aplica la división y estandarización de las condiciones de los métodos de trabajo | |
b) | Primera Guerra mundial | 2) | Proclama la relevancia cada vez mayor de la calidad como factor de la competitividad | |
c) | Shewhart | 3) | Incorporó los procesos de administración científica, los análisis de tiempos y movimientos para aumentar la productividad | |
d) | SIC | 4) | Introdujo gráficas estadísticas de control y administración de los procesos de producción | |
e) | Deming | 5) | Creador de la trilogía de calidad | |
f) | Juran | 6) | Propaga el concepto de cero defectos | |
g) | Crosby | 7) | Creador de las técnicas administrativas para la calidad |
Indica la relación de cada inciso de la columna A con el inciso de la columna I, por ejemplo, a) con 2)
- Con 3)
- con 1)
- con 4)
- con 2)
- con 7)
- con 5)
- con 6)
- Relaciona las siguientes columnas de acuerdo a los conceptos revisados en clase
A | Centro | I | Aportación | |
a) | Centro Nacional de Productividad | 1) | Promovió la investigación y el cambio para la calidad | |
b) | IMECCA | 2) | Coadyuvó a la creación de programas de productividad y calidad en la industria de la transformación | |
c) | Centro de calidad y el grupo de desarrollo de calidad de vida | 3) | Promueve la productividad y calidad de los productos, fomenta las exportaciones y los procesos de calidad total | |
d) | Fundación Mexicana para la Calidad Total | 4) | Trato de difundir temas de calidad y productividad | |
e) | Premio Nacional de Calidad Total | 5) | Contrato servicios de expertos en técnicas de productividad |
Indica la relación de cada inciso de la columna A con el inciso de la columna I, por ejemplo, a) con 2)
- con 5)
- con 4)
- con 1)
- con 2)
- con 3)
- Elabora un diagrama de Ishikawa sobre los factores que pueden contribuir a concluyas tu licenciatura
- Desarrolla una propuesta de la manera en la que aplicarías el método de las 5`s para obtener mejores resultados en tus estudios
- Resuelve el siguiente crucigrama
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Vertical
1 Es una herramienta estadística que permite visualizar gráficamente la distribución de un estudio realizado
(HISTOGRAMA)
2 Es una técnica empleada con programas de calidad que responde a las preguntas quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo.
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