Analisis del caso JET AIRWAYS DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO

Mario Lozano Mancera

Matricula 2817742

Profesora Lizeth Núñez

Fundamentos de la Administración

Modulo 1, Tema 4

Analisis del caso Jet Airways: Despido, Insomnio y Empleo

Bibliografía:

• Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8ª ed.). México: Pearson.
• Robbins, S.P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson.
• Kaufman, R (s.f), Procesos claves en la Gestión de Proyectos. Gerencia y Negocios en Hispano América. Recuperado de http://www.degerencia.com/articulo/procesos-claves-en-la-gestion-de-proyectos

Antecedentes.

El 17 de Octubre de 2008 la empresa Jet Airways la mayor compañía de aviación en la India reinstalo 1900 empleados despedidos dos días antes, esto derivado de una crisis en todas la aerolíneas en el mundo, se vieron confrontadas a un alza repentina de la turbosina y un aumento en los costos de operación lo cual provoco un riesgo inminente de quiebra.

Los 1900 empleados despedidos representaban el 15% del total de su plantilla laboral: todos aquellos que fueron despedidos aun estaban en su periodo de prueba o aun no cumplían sus 6 meses de antigüedad.

Alrededor de 300 empleados mostraron su inconformidad a través de manifestaciones realizadas en las afueras de las instalaciones de las oficinas Jet Airways e incluso en las pistas de aterrizaje y despeje. Los inconformes solicitaron la intervención del gobierno para exhortar al consejo directivo a que reinstalara al personal despedido e incluso considerar una compensación económica, finalmente Naresh Goyal ante los medios de comunicación declaro que daría marcha atrás a la decisión y reinstalaría al personal “Esta es mi decisión personal como padre de familia, los empleados son como de mi familia, no puedo verles infelices” cito Goyal. Sin embargo Kapil Kaul dijo en India, no se despide personal salvo que sea la ultima opción, eso reflejaba que tan mal estaba la situación en ese momento.

Identificación de los protagonistas.

Naresh Goyal. Presidente de Jet Airways, quien fuera responsable del despido y recontratación del personal mencionado.

Kapil Kaul. Jefe ejecutivo en India del Center for Asia Pacifiv Aviation.

Definición del problema.

Debido a la crisis económica que aquejo al mundo en el año 2008 muchos fueron los sectores que se vieron afectados, en el caso particular de este análisis el sector aeronáutico, generando una baja en el precio de sus acciones y por otro lado también sufrió un alza en el precio de su combustible que se le conoce como turbosina, esto por lo tanto provoco que los boletos de avión incrementaran sus costos y esto por consecuencia genero que la gente dejara de usar el avión como medio de transporte en un alto porcentaje.

Las crisis económicas definitivamente terminan por perjudicar a la clase media que es en quien más repercute el alza de precios así como en sus propios trabajos como fue en el caso de Jet Airways.

Sin embargo es importante mencionar que las empresas tienen la obligación de determinar una correcta planeación estratégica, esto significa que antes de tomar una decisión deben revisar todas las posibilidades y buscar la que menos perjudique a la empresa. Es de suma importancia que cada departamento defina que medida deben tomar para mantener a flote el barco, como por ejemplo el departamento de finanzas, debería de ver opciones que tienen para recortar gastos, tal vez reducir gastos de papelería: el departamento de operaciones identificar de que manera pueden ser más eficaces en sus actividades de tal manera que se desperdicien menos recursos. De este modo el despedir empleados tendría que ser la última opción que cruce por sus mentes.

Si algo es muy cierto es que cada país tiene un modo distinto de enfrentar este tipo de situaciones, como lo menciona el caso en la India definitivamente el despedir gente es la opción menos viable, sin embargo en países como el nuestro desafortunadamente estamos acostumbrados a vivir en crisis todo el tiempo y esto por lo tanto nos ha ensenado que aquí el primer recurso del cual se puede prescindir es del capital humano.

Las crisis van y vienen así que es importante siempre estar preparados y tener un plan de contingencia para que no nos tome desprevenidos, si bien no resolverá el problema o no nos indicara cuando sucederá al menos tendremos una línea que seguir para no perdernos en el camino.

...