Anexo tarea Módulo 4 - Clientes |
Nombre del emprendimiento:
Morita______________________________________________________
Nombre del emprendedor o emprendedores:
Maria Fernanda Arenas Giron
¿Qué segmento atiende su emprendimiento? _
A todo tipo de personas sin importar la edad
Mapa de empatía |
¿Qué piensa y siente el cliente? |
- Que las cajas regalo son muy hermosas
- Que un buen detalle no importa en el tamaño
- Que un pocillo con una frase inspiradora da fuerza y aliento al verlo
|
¿Qué ve el cliente? |
- En el mercado se ofrecen diferentes tipos de detalles y regalos para momento importantes.
- Que hay mucha variedad de pocillos estampados que pueden ser obsequió para cualquier momento
|
¿Qué dice y hace? |
- Le gusta celebrar todos los momentos incluso los que no hay que celebrar
- Cómprate en redes sociales los regalos que recibe
|
¿Qué oye el cliente? |
- Que las cajas regalo son detalles inesperados
- Que las cajas regalo están de moda
- Que obsequiar un pocillo a alguien que bebe mucho café es la manera más fácil de alégrale el día.
|
Esfuerzos: ¿A qué le teme? ¿Qué lo frustra? ¿Cuáles son sus obstáculos? |
- Los miedos de no saber si el regalo va a gustar o no
pensando en que lo obsequiado no vaya con la personalidad de este - frustración al no saber que regalar
- obstáculo tener tantas opciones en el mercado y no saber cual escoger
|
Resultados: ¿Qué quiere ganar, qué lo motiva, o cómo define el éxito para poder ayudarle con nuestra propuesta, o para que se sienta mejor? |
- La calidad del producto
- La estética del producto finalizado
- El misterio que genera las cajas regalo cerradas
- Obtener un regalo de buena presentación y por un costo razonable
|
