Análisis El liderazgo y la importancia de la comunicación en las organizaciones

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Recursos Humanos

Curso: Teoría Organizacional

Licda. M.A. Esmeralda Gómez

Actividad no. 3 grupal:

Análisis y síntesis de video: Liderazgo y comunicación

Integrantes del Grupo #4:

Byron Alexander de la Cruz Pacay        1828-15-11668

Andrea Lucia Jiménez Díaz                1828-15-7607

Alba Karen Tamú Sum                        1828-14-21133        Yessica Eloiza Hun Chen                        1828-15-8993

22 de Febrero del año 2,020

Análisis

El liderazgo y la importancia de la comunicación  en las organizaciones

Coincidimos que el problema de las organizaciones actuales en su mayoría es la comunicación interna, y las consecuencias  al no ser atendida puede llegar a causar para la organización frustración por parte de los colaboradores, ya que al no estar enterados de temas de importancia entorno a su trabajo  evita a que no se cumpla con los objetivos organizacionales.

La problemática de la comunicación interna genera incumplimiento de metas, en los equipos de trabajo; pues cuando la comunicación es escasa o nula, los integrantes no encuentran el camino a seguir pues desconocen la línea de comunicación directa como lo debe representar un líder que dota a su equipo información en tiempo real para el cumplimiento de metas trazadas.

Constantemente se informa a los colaboradores  con jerga que en su mayoría no logran entender el mensaje, es por ello que el líder debe sentir empatía al momento de comunicarse con los colaboradores, pues de no ser una comunicación clara, concisa y transparente, los resultados pueden ser contraproducentes para ambas partes.

Es importante crear una cultura en la organización, en donde exista un ambiente de armonía, compañerismo, principios y ética organizacional. Cabe resaltar que el papel del líder debe ser situacional cuando las metas no se están cumpliendo. El líder debe detenerse u momento y analizar en que se está fallando y ¿quién requiere retroalimentación? en tiempo real para atender la problemática en el momento requerido y así no tener repercusiones en los resultados de las metas.

Es vital para los equipo de trabajo que las organizaciones les generen medios de comunicación escritos como lo son los memorándum, correo electrónico, grupos de whatsapp. Estos últimos están al alcance de las personas que integran una organización.

La información que un líder comparte con su equipo debe tener credibilidad de lo contrario no se le tomará con seriedad cada vez que comparta comunicación verbal o escrita. Es indispensable que los integrantes de una organización estén facultados para la toma de decisiones.  (El líder debe realizar evaluaciones de desempeño constantemente para analizar el desemvovimiento de los colaboradores. Esto es importante cuando la organización está enfocada en prestar servicio al cliente.

Comentario de Grupo:

Consideramos que, al tomar el rol de líder en recursos humanos, la comunicación debe ser preventiva y no reactiva,  es decir, asegurar la comunicación en tiempo real garantizando que sea de fácil comprensión, igualmente es necesario que exista una sinergia entre colaborador y líder para el cumplimiento del logro de metas, con esto logrará información transparente y se tendrá la confianza de comentar los avances o atrasos en cada una de las actividades que se realizan

Ciertamente al gestionar el recurso humano, la toma de decisiones o sugerencias deben estar respaldadas con datos verídicos y no supuestos ya que esto, aporta a la cultura de la organización una comunicación asertiva, por otra parte al hablar de comunicación, esta no se debe confundir por una comunicación formal con palabras rebuscadas y protocolo, ya que como se menciona antes ha de ser entendibles y claras para la mejor comprensión de los colaboradores.

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