Análisis PEST

Guía de Trabajo de RSE

A continuación se le presentarán varios casos prácticos. Desarrolle, debata y discuta con su grupo, en

cada uno de ellos, las medidas concretas para el logro de cada uno de los objetivos que se plantean.

1.- PROGRESSIVE COMPOSITE es una empresa ubicada en Los Angeles y dedicada a la

fabricación de productos de fibra de vidrio y aglomerados con resinas. Por parte de la Dirección

hay convencimiento de que la implicación de las personas es la clave del éxito. Por ello han

incorporado a una serie de medidas con su personal entre las que destacan: 1) Crear condiciones

de trabajo seguras y sanas 2) Desarrollar las competencias adecuadas para cada puesto de

trabajo, 3) Fomentar la igualdad de oportunidades 4) Facilitar la conciliación de la vida personal y

laboral 5) Sistema retributivo equitativo 6) Establecer una comunicación fluída y 7) Participación.-

2.- ONA ELECTRO es una empresa radicada en Chile con 150 empleados dedicada a la

fabricación de máquina-herramienta. En el camino diferenciador emprendido por esta compañía

destaca el objetivo del cliente como razón de ser hacia el que se orienta el desarrollo de productos

y servicios. Para ello los directivos se han dispuesto como objetivos 1) Conocer el grado de

satisfacción y fidelidad del cliente, 2) Fomentar una comunicación fluída con el cliente, 3) Otorgar

información a sus clientes y 4) Garantizar la calidad del producto y servicio del producto/servicio.

3.- MONNALISA PYME, empresa italiana de 35 empleados dedicada a la fabricación de ropa

infantil y de adolescentes y con presencia en 49 mercados mundiales, obtuvo en 2002 la

certificación SA 8000. Un comité de ética, vigila la correcta aplicación de la norma en la cadena de

proveedores y se ha planteado como objetivos 1) Conocer el grado de satisfacción y fidelidad de

sus proveedores, 2) fomentar una comunicación fluída, 3) garantizar prácticas éticas , 4) Apoyar a

proveedores locales y 5) establecer relaciones de mutuo beneficio.

4.- 15 pymes de la zona han constituido una asociación sin ánimo de lucro para la incorporación de

criterios éticos en el mundo de los negocios. Su objetivo es ofrecer herramientas de gestión y

evaluación continua en el ámbito de la RSE. En este colectivo figuran empresas de diversos

sectores: carpinterías, laboratorios, asesorías, hoteles, pinturas, textiles, bodegas, imprentas, etc.

Y se han propuesto como objetivos: 1) Compartir las buenas prácticas, 2) Establecer

colaboraciones para proyectos de innovación y 3) fomentar asociaciones que fomenten la RSE.

5.- HAPPY COMPUTERS es una empresa de 30 empleados dedicada a formación en tecnologías

de la información. Se ha propuesto el objetivo de

...