Análisis de Caso: GluQuo

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TAREA

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1. DATOS INFORMATIVOS:

• Título o tema:        Análisis de Caso: GluQuo
• Tipo de participación:        En equipos
• Plazo de entrega:        Octava Semana de Clase
• Medio de presentación: Aula virtual
• Calificación:        0 a 20
• Tiempo:        180 minutos

1. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

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         FACULTAD DE NEGOCIOS        

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

CASO DE ANÁLISIS: gluQUO

Autor(es):

CESAR ALEXANDER YAYA TAN – N00327373 ANAJHELY PATRICIA HERAS MORILLO – N00270707 GIZEL VIOLETA ZÁRATE PALACIOS – N00326020

MARÍA FERNANDA MICAELA MUÑOZ CARDENAS – N00275431

Curso:

NEGOCIOS DIGITALES

Docente:

CÉSAR ALEJANDRO ROMERO GONZALES

TRUJILLO – PERÚ 2023-1

OBJETIVOS

Los estudiantes establecerán una solución de telemedicina (negocio digital) para el control y monitereo de la diabetes en el país, en el cual incluirán una idea de negocio, así como el uso de metodologías ágiles, específicamente la aplicación de Design Thinking y Lean StartUp como medidas para generar un impacto positivo en las organizaciones. Es necesario considerar quienes son los clientes digitales en este caso, así como la competencia y barreras de entrada del producto digital.

App Sugar mate

Una aplicación de control y monitoreo de la diabetes podría ser una herramienta invaluable para las personas que viven con esta enfermedad en cualquier país. Esta aplicación podría tener varias funcionalidades importantes, Aplicativo que ayude a los pacientes con diabetes a tener un estilo de vida que les permita sobrellevar la enfermedad en su día a día. Para ello, en el aplicativo encontrarán herramientas como planes de alimentación, rutinas de ejercicios, consejos diarios, foros, etc. Ello con la finalidad de mejorar su estilo de vida y de concientizarlos junto a su entorno sobre qué es la diabetes y cuáles son las consecuencias en las que puede derivar el mal manejo de la enfermedad.

I.- INTRODUCCION

En un resumen breve deben presentar los beneficios de su mejora de producto. El resumen debe presentar la propuesta de valor, definida por los ejes claves de la innovación: Desabilidad del cliente, Viabilidad de Construcción y Rentabilidad para la empresa.

Sugar mate es una aplicación destinada a ayudar a las personas con diabetes a llevar un control de la enfermedad y mejorar con ello su calidad de vida. La aplicación permite a sus usuarios registrar un diario con datos sobre glucemias, carbohidratos, tipos de comida, actividad física, etcétera. Además, ofrece la posibilidad de obtener un análisis de este en forma de gráfica para mejorar la visualización de los temas.

En cuanto a la deseabilidad del cliente: Facilita el autocontrol aprendiendo de las experiencias que viven cada uno de los usuarios a través de la aplicación. De esta manera, consigue acercarse al máximo a las necesidades reales de las personas con diabetes.

En términos de viabilidad: Han ido mejorando los procesos de creación y la eficiencia en el servicio de la aplicación. Su principal meta es convertirse en una app intuitiva en la que se puedan introducir todos los datos de la manera más rápida posible.

Por último, en cuanto a la rentabilidad: Esta es una aplicación más atractiva, intuitiva y ágil que la mayoría de las que están en el mercado, como por ejemplo destacar otra funcionalidad curiosa de esta aplicación es que podrás registrar tus restaurantes favoritos y puntúalos con tu “nota diabética”, para saber los registros glucémicos que obtuviste en cada uno de ellos. lo que hace tremendamente fácil y rápida la entrada de datos teniendo competitividad en el mercado y generando más descargas. Además, la eficiencia del servicio permitirá aumentar la rentabilidad[pic 9]

II.-CONTENIDO

1.         Basado en el caso deben construir un lienzo de LEAN CANVAS sobre el APP mencionada en el caso. Señale claramente todas las dimensiones necesarias. Al final

deben colocar una explicación del análisis realizado, sino la actividad se considerará como no realizada (5 puntos).

Lean Canvas - SugarMate

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Explicación:

• Socios Clave: Los socios clave de una empresa que se enfoca en la gestión de la diabetes incluyen especialistas en diabetes, hospitales y clínicas, nutricionistas, instructores de ejercicios y clientes/pacientes con diabetes tipo 1 o tipo 2. Estos socios clave son importantes porque tienen un impacto significativo en el éxito del negocio. Los especialistas en diabetes proporcionan conocimientos especializados sobre la enfermedad y pueden referir pacientes a la empresa. Las instituciones médicas peruanas pueden aumentar la base de clientes de la empresa. Los nutricionistas y los instructores de ejercicios pueden proporcionar apoyo adicional a los pacientes. Por último, los pacientes son fundamentales para el éxito a largo plazo de la empresa, por lo que es importante mantener una buena relación con ellos y brindar servicios de alta calidad.
• Actividades clave: Las actividades clave de una empresa de gestión de diabetes son aquellas esenciales para alcanzar su objetivo principal. Incluyen la creación y mantenimiento de la aplicación, el estudio de mercado para recopilar información de los clientes, la gestión de información entregada por especialistas, la captación y selección de personal, y el plan de marketing. Estas acciones son necesarias para brindar atención personalizada a los pacientes y   lograr   una   buena presencia en el mercado.
• La propuesta de valor: se enfoca en proporcionar una solución personalizada y conveniente para el cuidado de la salud de los pacientes. La aplicación recopila y

analiza datos sobre los pacientes, lo que le permite adaptarse a sus necesidades individuales y proporcionar recomendaciones y seguimiento personalizados. Esto ahorra tiempo y mejora la calidad de vida de los pacientes.

• Relación con el cliente: Una aplicación de control diario de glucemias puede ser muy útil para las personas con diabetes, ya que les permite llevar un registro preciso de su nivel de glucemia y ver cómo cambia a lo largo del tiempo. Además, la aplicación puede ayudar en la elección de alimentos, proporcionando información nutricional y fotos de los alimentos, y permitir la sincronización multidispositivo y búsqueda inteligente. En resumen, una aplicación de control diario de glucemias puede ser una solución valiosa para las personas con diabetes que necesitan un registro preciso y conveniente de su nivel de glucemia y ayuda en la elección de alimentos.
• Segmento de cliente: Los segmentos de clientes se utilizan para identificar los grupos de personas que podrían ser clientes potenciales y entender sus necesidades específicas en relación con la diabetes. Los pacientes con diferentes tipos de diabetes, aquellos que tienen dificultades para encontrar información o alimentos saludables, personas con limitaciones de ejercicio, familiares de personas con diabetes y personas con horarios inflexibles son algunos de los segmentos importantes. Además, los hospitales e institutos de salud que realizan vigilancia de diabetes también son un segmento importante. Entender los diferentes segmentos de clientes puede ayudar a desarrollar una aplicación que satisfaga sus necesidades   específicas   y    aumentar    su    atractivo    para    diferentes grupos de personas.
• Recursos clave: Los recursos clave se refieren a los elementos críticos necesarios para desarrollar y mantener una aplicación de control diario de glucemias. Estos recursos incluyen la aplicación móvil, la inteligencia artificial, el personal de salud especializado en la enfermedad y el financiamiento y capital. La aplicación móvil es la herramienta principal que utilizan los usuarios para llevar un seguimiento de su nivel de glucemia, mientras que la inteligencia artificial puede mejorar la precisión de las mediciones y proporcionar análisis y recomendaciones personalizadas. El personal de salud especializado puede brindar información y orientación valiosa a los usuarios, y el financiamiento y el capital son necesarios para desarrollar y mantener una aplicación de calidad.
• Canales: Los canales son importantes porque determinan cómo se va a llegar a los clientes y cómo se van a comunicar con ellos para promocionar y ofrecer la aplicación de control diario de glucemias. En este caso, los canales principales incluyen la aplicación móvil en sí misma, que está disponible tanto para Android como para iOS en modalidad gratuita y premium. La aplicación móvil es un canal importante porque es el medio principal a través del cual los usuarios interactúan con la aplicación y acceden a las funciones y características que ofrece. Además, las redes sociales también son un canal importante para promocionar la aplicación y llegar a un público más amplio. En este caso, Instagram podría ser un canal de redes sociales útil para llegar a personas con diabetes y promocionar la aplicación. A través de publicaciones regulares en Instagram, se pueden promocionar las características y beneficios de la aplicación, así como compartir contenido educativo relevante sobre la diabetes.
• Estructura de Costos: La estructura de costos se refiere a los diferentes tipos de costos necesarios para crear y mantener una aplicación de control diario de glucemias. Estos incluyen los costos de desarrollo, adquisición de materiales, marketing, personal, alquiler, servicios públicos, impuestos, financieros y de planilla. Es importante entender estos costos para asegurar la calidad y funcionalidad de la aplicación y cumplir con las regulaciones y leyes aplicables.
• Fuentes de Ingresos: En el plan gratuito, la plataforma proporciona información básica del paciente, una agenda de monitoreo y un calendario de medicamentos. Es posible que la empresa ofrezca estas características de manera gratuita como una forma de atraer a nuevos usuarios y mostrarles el valor de su plataforma. Es importante tener en cuenta que, aunque el plan gratuito no genera ingresos directos, puede ser una forma de generar confianza y lealtad con los usuarios, lo que puede llevar a oportunidades de ingresos en el futuro, como la adopción de un plan de pago. En el plan de pago, la plataforma ofrece una serie de servicios adicionales, como el servicio de dietas personalizadas, ilustración de comidas, beneficios de búsqueda para medicamentos, calendario, agenda de monitoreo y notificaciones personalizadas. Estos servicios adicionales pueden justificar un cargo mensual por parte de la plataforma, lo que generaría ingresos directos para la empresa. La idea es que los usuarios estén dispuestos a pagar por estos servicios porque les brindan un mayor valor y comodidad.

1. Cuáles serían los cuatro principales indicadores mesurables que se pueden considerar el el desarrollo del prototipo de esta APP. Revise el caso y analice que factores se pueden considerar para tener en consideración el éxito del APP. Fundamente su respuesta por cada indicador mesurable considerado, sino no se considerará como una respuesta válida (3 puntos).

•         Número de descargas: Es un indicador importante para medir la popularidad de la aplicación. Un alto número de descargas indica que la aplicación es atractiva para los usuarios y está siendo ampliamente adoptada. Un aumento constante en el número de descargas indica que la aplicación está ganando impulso y aumentando su base de usuarios.
• Retención de usuarios: Es un indicador clave para medir la satisfacción del usuario y la calidad de la aplicación. Un alto porcentaje de retención indica que los usuarios están encontrando valor en la aplicación y la están utilizando de forma continua. La retención se puede medir por la cantidad de usuarios que vuelven a utilizar la aplicación después de su primera descarga.
• Tiempo de uso de la aplicación: Es un indicador importante para medir la eficacia de la aplicación. Un alto tiempo de uso indica que los usuarios están utilizando la aplicación con frecuencia y que está resolviendo sus necesidades. El tiempo de uso se puede medir por el tiempo que los usuarios pasan en la aplicación y la cantidad de veces que la abren.
• a Son un indicador crítico para medir la rentabilidad de la aplicación. Un alto nivel de ingresos indica que la aplicación está generando valor para los usuarios y que hay una demanda para las características que ofrece. Los ingresos se pueden medir por las compras dentro de la aplicación, los anuncios y otras fuentes de monetización.

1.         De acuerdo al caso mencionado señale cual sería el modelo de ingresos más adecuado para esta empresa. Que medio puede considerar como un medio para obtener recursos de usuarios y mantener sostenible el APP. Explique claramente su idea de capacidad de autosostenimiento y beneficios económicos (3 puntos).

Modelo de ingresos basado en suscripción: Este modelo de ingresos se basa en que los usuarios paguen una tarifa periódica para acceder a la aplicación o a características adicionales dentro de la misma. Este modelo podría ser adecuado para una aplicación de monitoreo de diabetes, ya que los usuarios pueden estar dispuestos a pagar por características adicionales o información valiosa relacionada con la enfermedad.

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