Análisis de información de Datos, MASTERMOTORS K&K

AP01 - AA1 Identificación De La Necesidad De Sistema De Información

SENA

Centro de Servicios Financiero. Regional Distrito Capital  

Fase De Identificación

Análisis de información de Datos

2348646

Luz Dary García Orozco

Miguel Angel Niño Montaña

Neider Camilo Verano Vidales

Rosendo Regino Ramos Teran

2021.

TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción

2. Identificar El Ámbito Empresarial

3.  Diseño De Instrumentos Utilizados

4. Entrevista

5.  Descripción De La Situación Del Problema E Identificación

6. Planteamiento De La Solución Desde El Punto De Vista De Si

7.  Conclusión.

1. Introducción

Los sistemas de información actualmente es un elemento funcional de cualquier tipo de empresas independientemente del sector, porque tiene la posibilidad de obtener grandes ventajas e incrementar la capacidad organizacional, pero es importante saber y seleccionar un sistema que sea eficaz y a su vez ofrezca diferentes posibilidades, permitiendo acceder a los datos que sean relevantes de manera frecuente y oportuna.

Para el desarrollo de la actividad AP01, se tomó la empresa MASTERMOTORS K&K está empresa está ubicada en Calle 1ª N° 29C - 89 ubicado en el barrio Santa Isabel, dedicada a la reparación de motocicletas, incluyendo servicios adicionales como la venta de lubricantes, refrigerantes, repuestos nuevos y usados, accesorios, lujos para las motos y finalmente hasta prendas y accesorios para los clientes como gorras, camisetas, chaquetas, llaveros.

Durante el desarrollo de la actividad se toma la iniciativa de realizar una visita al taller para poder implementar el instrumento de la entrevista con el dueño del taller y sus empleados para identificar cual es el sistema de información adecuado a sus necesidades.  

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2. Identificar El Ámbito Empresarial

Nombre de la Empresa:  MASTERMOTORS K&K

Dirección:  Calle 1A # 29 C - 89   Santa Isabel

NIT:  1032425013-9

Sector económico:   Terciario comercial donde corresponde al Código Industrial Internacional Uniforme (CIIU) G, que se refiere a: comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores, motocicletas, efectos personales y enseres domésticos.

1. Diseño de instrumentos utilizado

La empresa MASTERMOTORS K&K es una empresa dedicada de la reparación y mantenimiento de motocicletas, incluyendo servicios adicionales como la venta de lubricantes, refrigerantes, repuestos nuevos y usados, accesorios, lujos para las motos y finalmente hasta prendas y accesorios para los clientes como gorras, camisetas, chaquetas, llaveros, actualmente cuenta con dos empleados incluyendo el dueño del taller su misión es ……………… su visión es …………………

Teniendo en cuenta la experiencia y el conocimiento del taller de motos primeramente se toma la idea que se le podría implementar un Sistema de Información donde facilite los procesos internos del local, debido a que la comercialización de repuestos y accesorios se está realizando por redes sociales como Instagram y Facebook, en primera instancia se tomó la idea de realizar una página web, pero analizando la empresa y sus necesidades se identifica por medio del instrumento de la entrevista la falencia se encuentra en el orden al realizar los respectivos mantenimientos y trabajos, ya que el dueño y los empleados manifiestan que no existe un sistema para registrar las ordenes de trabajo y sus respectivas observaciones.

1. Entrevista

El objetivo de esta entrevista es diagnosticar mediante la recolección y análisis de información el estado actual de la empresa; la elección de esta técnica permitirá analizar los procesos de la empresa para la obtención de la información del análisis realizado.

Lista de preguntas para la entrevista:

Nombre: ROBINSON BUITRAGO

Cargo:  Fundador, Administrador y/o Mecánico

1. ¿Cómo se llama la empresa, que tipo de sector económico se encuentra?

RTA//

2. ¿Cuántas personas trabajan en la empresa?

RTA//

3. ¿Cuál es la visión y la misión de la empresa?

RTA//

4. ¿Qué Retos enfrento en la pandemia el año pasado y actualmente cuáles?

RTA//

5. ¿Qué servicios presta la empresa y cuáles son sus principales funciones?

RTA//

6. ¿Cómo se encuentra dividida las Áreas de la empresa?

RTA//

7. ¿Cuentan actualmente su empresa con un software o sistema de información que abarque todos los requerimientos organizacionales?

RTA//

8.  ¿Qué sistema de información le gustaría implementar y en qué área específica?

RTA//

9.  ¿Porque cree que sería de gran ayuda?

RTA//

Nombre:  YISSETH OTERO

Cargo:  Fundadora y/o Administradora

1. ¿Cómo se llama la empresa, que tipo de sector económico se encuentra?

RTA// MasterMotors K&K, Taller automotriz que presta los servicios de mantenimiento y reparación a motocicletas

2. ¿Cuántas personas trabajan en la empresa?

RTA//  Actualmente 3 personas.

3. ¿Cuál es la visión y la misión de la empresa?

RTA//

4. ¿Qué Retos enfrento en la pandemia el año pasado y actualmente cuáles?

RTA//  Principalmente buscar los recursos económicos para poder mantener el local, ya que se seguían pagando servicios, arriendo y sobre todo la manutención personal teniendo en cuenta que era nuestro único ingreso.

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