Análisis de la Información McDonalds

I.- Análisis de la Información

1. Definir el negocio de los hermanos McDonalds e identificar el negocio actual de la empresa McDonalds.

El negocio original de los hermanos consistía en un puesto de comida rápida y un sueño. Richard y Maurice McDonald los que  revolucionaron una población de Arcadia en el estado de California  abriendo un puesto de hamburguesas a 10 centavos, servidas en un minuto, envueltas en papel y sin necesidad de camareros: el cliente pedía su menú directamente al cocinero. Años después, en 1940, los hermanos  convirtieron su local de  comida rápida  en un restaurante, flanqueado por una M amarilla de varios metros de altura que se podía ver desde cualquier punto del pueblo.

Un menú limitado y un alto volumen de ventas caracterizaron el éxito del nuevo restaurant. Ray Kroc, quien era el proveedor de la máquina mezcladora, sorprendido por la cantidad de "Multi-mixers" solicitadas, visitó a los hermanos McDonald en 1954. Les propuso abrir más lugares como ese. En 1955 se inauguró el primer local de la Corporación a cargo de Ray Kroc. Entre la década de los '50 y los '60, el visionario Ray Kroc y su equipo gerencial establecieron la exitosa filosofía operativa del Sistema McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. en la actualidad existen más 400.000 locales distribuidos en los cinco continentes.

McDonald's Corporation obtiene ingresos como inversor en propiedades, un franquiciador de los restaurantes, y un operador de restaurantes. Aproximadamente el 15 % de los restaurantes McDonald's pertenecen y son operados por la Corporación McDonald's directamente. El resto son operados por otros a través de una variedad de acuerdos de franquicias y negocios conjuntos.

El modelo de negocio de la Corporación McDonald's es un poco diferente de la mayoría de las otras cadenas de comida rápida. Además de la tarifa normal de la franquicia, los recursos, y el porcentaje de las ventas, McDonald's también recibe alquiler, ligada en parte a las ventas.Como condición de muchos acuerdos de la franquicia, que varían según el contrato, edad, país, y la ubicación, la Corporación podrá poseer o arrendar las propiedades en las que se ubican las franquicias de McDonald's. En la mayoría, el franquiciado no es dueño de la localización de sus restaurantes.

2.-Desarrollar de acuerdo a su criterio y lecturas del curso la visión y misión de la empresa en la actualidad

Misión

Ser una empresa que preste el mejor servicio de comida rápida, con un sabor único, en un ambiente familiar y en armonía y crecimiento de sus empleados

        Visión

Ser un referente dentro del mercado de comidas rápidas en el mundo, con una estructura organizacional sólida, generando bienestar a nuestros clientes y trabajadores. Con un crecimiento sostenible e integral, respetando siempre el entorno ambiental y social

3.-Determinar las estrategias de responsabilidad social empresarial de la empresa de acuerdo a los siguientes criterios: ética, social y legal. 

 La responsabilidad Social de McDonald es una responsabilidad continua para sus clientes, que se ve transformada en una constante preocupación por la calidad, la innovación y el compromiso en los lugares donde está presente

Ofrece altos niveles de calidad y seguridad a sus clientes y una constante vocación por el mejoramiento continuo tratando de siempre superar las expectativas de los  clientes, ofreciendo oportunidades a sus empleados respecto del crecimientos laboral y tratando de involucrarse en la realidad local de cada uno de lugares en donde se establece.

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