Análisis de la empresa Mambo

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DE LA EMPRESA MAMBO

Periodo Lectivo: 2019

Razón Social: COMPAÑIA PERUANA DE E-COMMERCE S.A.

(Investigación y opinión personal con respecto a todo el contenido)

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………………………………………………..3

1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA ……………………………………………………………………..3

1.1.Historia (línea de tiempo) .......................................................................................4

1.2 Antecedentes …………………………………………………………………………………………………….5

1.3.Servicios que ofrece ..............................................................................................6

1.4. Visión ....................................................................................................................6

1.5. Misión ...................................................................................................................6

1.6. Estrategias de marketing aplicada en la empresa a lo largo de los años .............. 7

1.7. Análisis Foda..........................................................................................................7

2. Opinión personal .....................................................................................................8

3. Bibliografía ..............................................................................................................8

INTRODUCCIÓN

Como describe el CO de Mambo a su empresa:

Hay muchas agencias de marketing digital por ahí. Están vendiendo aplicaciones móviles, me gusta Facebook y tráfico web, capitalizando la emoción general que tienen las empresas en la era digital. Pero las empresas ven la tecnología digital como un hobby, han olvidado que la tecnología no debería ser una isla: debe ser su mayor arma para crecer, ser más eficientes, satisfacer mejor a sus clientes y vencer a sus competidores.

Entonces, Mambo no es una agencia de marketing digital: no vendemos "me gusta", no vendemos campañas. Vendemos resultados, vendemos transformación y estamos tratando de dar a la tecnología el lugar que merece dentro de las empresas. Por supuesto, creamos aplicaciones, soluciones de comercio electrónico y redes sociales, pero esas son solo nuestras herramientas para tener un impacto significativo. Estamos tratando de transformar la forma en que las empresas trabajan, se comunican, venden, atraen y retienen talento y clientes, realizan un servicio al cliente, por lo que nuestros clientes deben medir nuestros Servicio en impacto, no en Me gusta, visitas o descargas. Muchas veces una empresa viene a nosotros y nos dice que quiere una aplicación, pero cuando preguntamos por qué y profundizamos, tal vez no necesitaban una aplicación en primer lugar y rechazamos la oportunidad. A corto plazo, puede parecer que estamos sacrificando ingresos, pero de esta manera nos mantenemos fieles a nuestra propuesta de valor y nos ganamos la confianza y el respeto de nuestros clientes.

1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA:

Mambo es una empresa consultora de transformación que diseña e implementa proyectos de innovación el cual inició en Perú y que hoy tiene presencia en México, Panamá, Colombia y Argentina contando bajo su mando proyectos de innovación con empresas como Intercorp, Tottus, Sura, Procter&Gamble, Scotiabank y Movistar entre otros; cuenta con un equipo de más de 110 profesionales muy talentosos y este equipo atiende proyectos para más de 20 clientes en 5 países de la región.

Mambo fue creada por Yoel Chlimper como Co-fundador - CEO y Raúl Alcalde como co-Fundador y Director de Mambo; empezaron creando de nuevo lo que es hoy Mambo; ahora cuentan con más socios son Nicolás Arambu, Daniel Vidaurre y Vasco Masías.

Mambo es una empresa en donde se trabaja mucho el pensamiento estratégico (tanto para la empresa misma como para los clientes), también tienen en cuenta que en un entorno tan cambiante la flexibilidad es un activo importante que les ayuda a mantenerse competitivos y a sofisticados es sus propuestas constantemente.

Asimismo cuenta con un equipo de comunicación a la altura de las exigencias de las marcas en donde reina un ambiente laboral de primera ( como se muestra en la foto 1) donde fluye la creatividad con una fuerte inclinación al diseño gráfico y digital, han evolucionado junto a los clientes para ofrecer soluciones de comunicación integradas. No sólo porque sus diseños se tienen que ver (y lucir) en todos las plataformas o dispositivos, sino porque adaptan su forma de pensar a la medida de cada proyecto que permite adaptar la estructura a las necesidades y dimensiones de cualquier campaña, producto o servicio.

De esa forma pueden generar estrategias de comunicación y creativas para campañas off y online, así como acciones de activación de diversa magnitud o complejidad cruzando los límites de cada medio en busca de las mejores experiencias de marca trazando planes de trabajo que son efectivos porque son multidisciplinarios.

De acuerdo al sector de la empresa la evolución se dio gracias a los avances tecnológicos, la era digital y ello llevó a la internacionalización y crecimiento de la empresa, con los nuevos avances las empresas deben adaptarse a los medios digitales no solo a los tradicionales, Mambo emplea estrategias digitales para innovar y dar un valor agregado a las empresas y lograr proyectos de impacto según la necesidad de las empresas. Mambo es una empresa que ayuda a transformar a otras empresas al mundo de la tecnología.

(foto1)

1.1.Historia (línea de tiempo):

❖ Todo inicia con el sueño de Yoel Chlimper el cual quería cambiar al mundo, por lo cual se reunió con dos amigos más Raúl Alcalde y Nicolás Aramburú en el 2011 donde crearon Plaza 21, una web destinada al eCommerce.

❖ Su producto se volvió famoso rápidamente. Ganó, en el 2012, el Commerce Award de Latinoamérica

❖ Recién hacia mediados del 2014 definieron lo que hoy es la propuesta de valor: Transformar empresas con tecnología. Y cuenta con

❖ En el 2016 Mambo y Wuf se alían a favor de los perros

❖ Apartir de los años posteriores Mambo creció significativamente, cuenta con más socios y nuevos proyectos a realizarse en un futuro.

1.2 Antecedentes:

❖ En una entrevista Raul Alcalde cuenta

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