Análisis de la situación a resolver

Caso: “LEGO”

Santiago, 28 de mayo de 2014

Análisis de la situación a resolver

Antiguamente Lego sobre diversificó sus productos, restándoles valor y aceptación para el cliente. De esta forma, se descuidaron aspectos cruciales para el negocio y claves dentro de la cadena de valor: la forma de distribución, los proveedores y la elaboración de nuevos productos. En cuanto a la forma de distribución, Lego seguía utilizando un modelo basado en entrega personalizada del producto vía pequeños minoristas. Mientras tanto, enormes cambios ocurrían en el mundo en cuanto la forma de distribuir juguetes; básicamente debido a la aparición de gigantes retailers como Wal-Mart y Carrefour.

Con la experiencia descrita, vemos hoy (año 2011) que podría ocurrir una situación similar al escuchar la conversación de dos altos ejecutivos, el Sr. Bali Prada vicepresidente ejecutivo de Global Supply Chain y el Sr. Mads Nipper vicepresidente ejecutivo de Marcados.

Entre ambos se discute la posibilidad de incrementar el numero de componentes de la cartera de productos de lego (se acercaba a una cantidad similar de la crisis del 2004) con el fin de que estos nuevos componentes son esenciales para que el grupo Lego lanzara los nuevo juguetes en estudio los cuales son un nuevo sistema de juegos para las niñas, productos para la expansión en China y la India, y una línea de Juegas armables.

Knudstorp CEO estaba dispuesto a apoyar la decisión con la experiencia que el había tenido en el 2004 para mejorar la situación de Lego.

2- ) ¿Cuales son las opciones de solución?

Vemos que las posibles soluciones al problema planteado son 2:

a) Incrementar el número de componentes para desarrollar los nuevos productos propuestos, es decir implementar una estrategia de crecimiento de diversificación concéntrica.

b) No incrementar la producción de mayores componentes en el mercado.

3.-) Criterios de evaluación a las alternativas propuestas

a) Crecimiento estructurado de la compañía manteniendo la estrategia de diferenciación. (alto precio, alta calidad)

b) Mantener una solida estructura de capital

c) Rentabilidad de la compañía.

d) Control de existencias que limita el nivel y esta en línea con la innovación y el crecimiento de la empresa.

e) Sostener la ventaja competitiva a través de productos innovadores que promuevan la creatividad y el juego divertido que sea de calidad.

4- ) Decisión recomendada

Consideramos de acuerdo a los criterios de evaluación planteados que la mejor opción para la compañía Lego es la opción a), es decir incrementar el numero de componentes para desarrollar los nuevos productos propuestos

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