Análisis del consumidor

Análisis del consumidor

Análisis del consumidor

A continuación se muestra un análisis realizado para la segmentación del programa académico Administración de mercadeo.

Se realiza las siguientes preguntas para entender según la segmentación anterior que motiva o que les gusta a los clientes para estudiar el programa de Administración de Mercadeo, así mismo se da una respuesta general de lo que en este mercado se caracteriza:

¿Cuántos años tiene? En este mercado la edad está en promedio de 15 a 50 años

¿Cuál es su nivel de ingresos y egresos al mes? El nivel de ingresos debe estar por encima del $1.300.000 teniendo en cuenta los egresos para que pueda cubrir con el programa académico

¿Dónde vive? La zona debe tener acceso y calidad en el internet para un adecuado ingreso al programa

¿Qué estudio? Principalmente para ingresar a estudiar Administración de mercadeo, debe tener el bachillerato ya que es una condición de la universidad, puede tener más estudios como un técnico, un tecnólogo o un profesional, debido a que lo puede complementar a otras carreras o aumentar el nivel de conocimientos.

¿A qué se dedica?  Generalmente son personas que actualmente se encuentran trabajando y que su horario de trabajo es extenso u en una franja difícil para asistir presencial a la universidad, también se pueden encontrar amas de casa que están buscando un crecimiento personal.

¿Qué le gusta hacer?  Son personas que le gusta aprender, leer, que les gusta analizar lo que ofrecen las empresa, que cuando compran son muy observadores y les gusta experimentar.

¿Cómo es su personalidad? se caracterizan por ser competitivos, por ser creativos, analíticos.

¿Qué lo motiva a estudiar? Crecer laboral y personalmente, especializarse en los mercados, cambiar las perspectivas de las personas cuando van a comprar.

¿Qué piensa de la educación Virtual? Es una forma de aprender con grandes retos, y que ayudara a contextualizarse en el medio digital.

¿Por qué le gustaría estudiar Administración de mercadeo? Porque pueden desarrollar un potencial para analizar el mercado y los negocios de una manera estratégica, creando proyectos para hacer que los consumidores se sientan atraídos.

¿Qué le preocupa de estudiar una carrera profesional? Que el método virtual no satisfaga las necesidades de aprendizaje, que en el aspecto económico no puedan cubrir con las necesidades del programa, o que por horarios no puedan cumplir y ser responsables.

¿Qué la motiva a comprar? La motivación se genera por los gustos, por la necesidad, por la publicidad, por lo que le llama la atención.

Se valida con un cliente potencial la siguiente entrevista para entender más sobre los gustos, lo que espera, y las expectativas que tiene:

¿Cómo se llama?  Leidy Orjuela

¿Cuántos años tiene? 27 años

¿Cuál es su nivel de ingresos y egresos al mes? El ingreso es de $1.400.000 y los egresos mensuales son  de $900.000

¿Dónde vive? Vive en una zona Urbana, de estrato 3, Donde la conexión a internet es de calidad

¿Con quién Vive?  Vive con su mama, no tiene hijos, ni pareja.

¿Qué estudio? Técnico en gestión turística

¿A qué se dedica?  Leidy trabaja en una Agencia de Viajes como Asesor de viajes corporativo.

¿Qué le gusta hacer?  A Leidy le gusta leer, le gusta el cine, le  gusta salir a los centros comerciales a ver que ofrecen de nuevo los almacenes.

¿Cómo es su personalidad? Leidy es creativa, competitiva, le gusta liderar cuando tiene a cargo un grupo, es proactiva.

¿Qué piensa sobre el estudio de carreras profesionales? Aunque no le gusta mucho el estudio, piensa que las personas deben estudiar para ascender en una empresa debido a que para altos cargos se requieren conocimientos que se brindan en una universidad.

¿Qué la motiva a estudiar? Querer crecer en la empresa, y que ha escuchado mucho tanto de sus jefes como de sus amigos la importancia de estudiar, además que lleva 5 años sin estudiar por lo que siente que ya es hora de empezar un nuevo proceso.

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