Análisis desde la teoría de la firma de la empresa Rappi

Universidad Nacional de Colombia

Trabajo final: Estudio de caso sobre Rappi

 Teoría moderna de la firma

Carlos Alberto Cubillos Lara

Gabriel Alberto García Moya

Iván Darío Alvarado Restrepo

Miguel Angel Villamil Hernandez

Nicolás Steven Bueno Navas

PRESENTACIÓN

En el presente estudio de caso, se realizará un análisis de la empresa colombiana Rappi, compañía multinacional dedicada a la prestación de servicios tecnológicos enfocados en la conexión de usuarios con mensajeros urbanos, bajo la actividad de delivery. Para este estudio se revisarán los aspectos de mayor importancia dentro del modelo de negocio de la empresa en cuestión, dentro de estos aspectos destaca el elemento innovador en términos tecnológico que presenta su modelo de negocio, contrastando esta idea con el contexto económico donde se desarrolla, además se expondrán las fricciones que este mismo aspecto genera en el panorama legal y de regulación en los países de muestra.

RESUMEN EJECUTIVO

El estudio de caso pretende realizar una descripción detallada del modelo de negocio de la empresa colombiana Rappi, dedicada principalmente al delivery (domicilio a través de apps) para la comercialización de bienes al detal. inicialmente se realiza una descripción de la metodología donde se muestran las fuentes donde se extrajo la información bibliográfica como los datos estadísticos, además muestra los objetivos para tal estudio de caso. dentro del marco teórico se precisan conceptos importantes respecto a la compañía, como también autores que respaldan los argumentos. El desarrollo consta de múltiples apartados como análisis de datos, regulación y contexto social, con el fin de abarcar todos los frentes de estudio del modelo de negocio de la compañía. como hallazgos relevantes se encuentra la naturaleza innovadora y de vanguardia que suscita la compañía, como el hecho de ser el primer unicornio colombiano. además, se muestra cómo este tipo de empresas innovadoras generan conflicto con los sistemas jurídicos de los países en los que se desarrolla, como el caso de colombia y por tanto es imprescindible generar dinámicas de regulación, con el fin de no entorpecer el avance tecnológico teniendo en cuenta el bienestar de la personas como objetivo común.

ABSTRACT

The case study aims to make a detailed description of the business model of the Colombian company Rappi, mainly dedicated to delivery (domicile through apps) for the commercialization of retail goods. initially a description of the methodology is made where the sources where the bibliographic information was extracted as the statistical data are shown, also shows the objectives for such a case study. Within the theoretical framework, important concepts regarding the company are needed, as well as authors who support the arguments. The development consists of multiple sections such as data analysis, regulation and social context, in order to cover all fronts of study of the company's business model. As relevant findings is the innovative and avant-garde nature that the company raises, as the fact of being the first Colombian unicorn. It also shows how this type of innovative companies generate conflict with the legal systems of the countries in which it is developed, such as the case of Colombia and therefore it is essential to generate regulatory dynamics, in order not to hinder technological progress taking into account It counts people's well-being as a common goal.

OBJETIVO

El objetivo del equipo de trabajo, es realizar una descripción de las cuestiones inherente al modelo de negocio de la empresa rappi, por tanto se busca entender las dinámicas internas y de contexto de la empresa, mostrando las diferentes particularidades fundamentales que presenta la compañía en términos de regulación, I + D y esquema de contratación. dentro de los objetivos particulares se plantea mostrar la percepción de las personas que laboran para la aplicación, y con esto mostrar las luces y sombras que causa esta forma de empleabilidad, además se pretende dar respuesta a las preguntas relacionadas con el papel de la empresa y del sector tecnológico en el contexto económico nacional.

METODOLOGÍA

La metodología a utilizar en el presente estudio de caso, estará alineada a un proceso descriptivo explicativo, en el cual se abordaron todos los conceptos y realidades concernientes a la empresa a estudiar (Rappi). Se hará uso de fuentes secundarias como artículos de prensa, notas informativas e información oficial de la compañía, esto explicado por la reciente fundación de la empresa (2015) y lo poco estudiado dentro del mundo académico tradicional, lo cual genera dificultades en la búsqueda de información proveniente de la producción académica de autores económicos de renombre. sin embargo al ser Rappi una empresa enmarcada en el contexto del desarrollo empresarial y la innovación, se estudiará esta transversalidad con autores citados en el curso, los cuales se agrupan a partir de tres enfoques para abordar la firma, como son el neoclásico,neo-institucional y evolucionista. Por tanto, durante la elaboración de todo el documento se hará amplio uso de los autores de tales enfoques.

Dentro de gran parte del estudio de caso es de suma importancia realizar análisis cuantitativo a partir de datos estadísticos, por tanto, se deben consultar fuentes de datos y/o encuestas estadísticas, para tal fin, se usarán dos fuentes: la primera será la  Encuesta  de desarrollo e innovación tecnológica  en los sectores de servicios y comercio (EDITS) del Dane para el periodo 2016-2017 ; la segunda será una Encuesta de mercado del delivery (Domicilios  a través de apps) en colombia para el periodo 2016-2017 realizada por Brandstrat y Netquest. la encuesta EDITs se usará para analizar el grado de innovación para los sectores en donde se integra la empresa Rappi, como los son la mensajería (Rappi Tenderos) y las finanza (RappiPay). la encuesta de mercado de Brandstrat y Netquest se usará para medir el poder de mercado que tiene Rappi en el mercado del delivery en colombia. los datos anteriores se usarán para evaluar el papel de la empresa en el contexto nacional.

Por otra parte, en aras de sustraer información de fuentes primarias, se realizará una entrevistas semiestructurada  en forma de encuesta , la cual será aplicada a los Rappi tenderos, actor principal en el modelo de negocio de rappi, la entrevista (Ver Anexo 1)  contiene preguntas que intentan deslumbrar, de lado de los trabajadores, el servicio que le prestan a la aplicación, con lo cual se deducirán los posibles conflictos que enfrenta el modelo de rappi con respecto a la regulación laboral  y externalidades negativas, puntos clave en el estudio de caso.

...