Aplicación ciclo Deming

APLICANDO CICLO DEMING

INTRODUCCIÓN

En el presente informe se aplicara el ciclo deming a un caso de una entidad, ¿Qué es? Es una metodologia creada por Edwards Deming con la finalidad de lograr la mejora continua, es decir, disminucion de fallos, aumento de eficacia y eficiencia, solución de problemas, previsión y eliminación de riesgos potenciales.

CASO

La fabrica de chocolates Willy Wonka es de gran tamaño la cual fue cerrada y nadie sabia el porque, dicha entidad tenia la caracteristica de elaborar chocolates, helados que nunca se descongelaban o caramelos que nunca perdian su sabor. Al abrir nuevamente sus empresas como valor añadido incluia billetes dorados ganadores entre su chocolatinas asi comenzaban a incrementar sus ventas dado que su publico objetivo no solo eran los amantes de los dulces sino que tambien quienes querian ganar el gran premio. Una cualidad muy importante era que el capital humano eran africanos que eran totalmente dedicados al trabajo y lo hacian a cambio de granos de cacao, ademas tenia distintas maquinarias con las cuales obtenia su producción, productos los cuales siempre tenian efectos secundario negativos. Luego se desencadena la verdad que dio lugar a su quiebre dado que exisitian infiltrados en la fabrica a traves de los cuales las demas fabricas de dulces obtuvieron las recetas secretas de los dulces Wonka, suceso que provoco una gran ola de desempleo en el pueblo lo cual basicamente llevo a todos a la ruina.

APLICACIÓN CICLO DE MEJORA CONTINUA

1. ETAPA Nº1 PLANEAR:

SOLUCIONAR EL PROBLEMA:

COMPRENDER EL PROBLEMA:

ANALIZAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA:

1. ETAPA Nº 2 HACER:
2. ETAPA Nº 3 :

ENFOQUE AL CLIENTE: Las implacables fuerzas de la globalización, la contención de costos, la desregularización, el cambio tecnológico, y la necesidad de crecimiento están dirigiendo a las entidades a un continuo replantamiento, rediseño y mejora de sus estrategias y procesos de negocio. Nuestro enfoque único es el área de ventas para ayudar a la organización a alcanzar sus metas.

QUE SERVICIO OFRECE: El sistema emite reportes, los cuales permiten conocer de forma detallada los costos operativos y las ganancias, lo cual nos permite poder planificar mejor el uso de recursos.

ALCANCE: Esta investigación busca presentar una propuesta factible en función de mejorar el proceso de ventas en una entidad, para ello se desarrollo un sistema de información, que le permite a la organización manejar los recursos en cada proyecto de una manera eficiente, eficaz y confiable, comprobado de esta manera la utilidad de este tipo de herramientas en una entidad de este tipo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Tras el desastre generado por la reseción económica a nivel nacional que se desencadeno en la actualidad, los empresarios locales se vieron afectados abruptamente y no estan al alcance de los software ya existentes, porque sus costos son muy elevados, a raiz de esto surge la necesidad de un sistema de información simplificado solo a lo que buscan los clientes por un menor costo.

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