Proceso Problema Identificado Como Recurrente Aplicación Ciclo PHVA

Proceso Problema Identificado Como Recurrente Aplicación Ciclo PHVA

Enrolamiento de personal que ingresa al terminal marítimo Seguridad social presentada por los usuarios es fraudulenta PLANEAR

1.Realizar alianzas comerciales con operadores de información de las entidades prestadoras de servicios.

2.- Software especializado para procesamiento de información relacionada con el sistema de seguridad social

HACER:

1 Adquisición software para manejo base de datos de personas registradas en el sistema de seguridad social.

2. Capacitar los funcionarios de enrolamiento para el correcto uso del software.

3. Instalar el software en los equipos de cómputo asignados a las dependencias de enrolamiento.

4.- Realizar pruebas piloto para detectar fallas.

5 Poner en funcionamiento el software adquirido durante el proceso de enrolamiento

VERIFICAR: 1. Realizar seguimiento al funcionamiento del software adquirido.

2. Generar estadísticas para determinar los logros obtenidos en la materia.

ACTUAR: 1.Realizar informes con soportes de empresas y usuarios infractores a las autoridades

2. Capacitación permanente al personal de enrolamiento.

3.- Realizar mantenimiento al sistema.

Conclusión 1

El proceso PHVA es una herramienta de gran importancia que ayuda a orientar la empresa en el momento de implementar un sistema de gestión de calidad; nos permite visualizar todos los procedimientos que se vayan a realizar de manera ordenada

Conclusión 2

Dentro de este proceso se debe tener en cuenta todos los principios de calidad los cuales abarcan al cliente, personal, procesos y proveedores, que hacen parte de un trabajo conjunto y de una organización que pretende una mejora continua

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