Atributos y productos del servicio
Enviado por Majo Solares • 26 de Octubre de 2015 • Informe • 252 Palabras (2 Páginas) • 175 Visitas
Atributos y productos del servicio:
Niveles del producto:
Servicio central: Empresa audiovisual Met ik , es una empresa que se enfoca en el desarrollo de conceptos , diseño publicitario , producción de video y fotografía . Su principal objetivos es brindar servicios creativas y personalizadas a los clientes.
Servicio real: La marca a desarrollar en nuestra empresa audiovisual es “Met –Ik” , empresa que es una nueva alternativa en el mundo de lo audiovisual a nivel Nacional , tiene por objetivo brindar servicios personalizados , con su concepto estrella “la nueva elegancia” en un mejor precio para los clientes y ofrecer una experiencia única en donde nuestro trabajo sea aceptado exitosamente.
Servicio aumentado: El producto aumentado en este caso sería el mantenimiento de los servicios realizados , por ejemplo al realizar una publicidad con un diseño personalizado , darle el mantenimiento necesario con respecto a las exigencias del cliente , algún cambia a realizar , cambio de concepto , de imagen etc.
Servicio potencial: Con mayor conocimiento de nuestros servicios a futuro , vamos a garantizar a nuestros clientes el seguimiento de sus exigencias con estrategias comunicativas en el área audiovisual , con herramientas innovadoras y con resultados garantizados
Características del servicio:
Es intangible (es un servicio el que se está prestando)
Servicios creativos sobre todo en diferentes ramas de lo audiovisual.
Conceptualización de ideas y desarrollo de piezas graficas al gusto del cliente.
Ofrecen un equipo altamente capacitado en cada área solicitada.
Solución a problemas audiovisuales
Servicios digitales que facilitaran la entrega al cliente.
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