BBV BANCO CONTINENTAL

DEDICATORIA

A Dios que nos ha dado la vida y fortaleza para terminar este trabajo de investigación, A nuestros padres por su apoyo incondicional.

INTRODUCCIÓN

BBVA Banco Continental es una entidad de derecho privado, autorizada a operar por la Superintendencia de Banca y Seguros de acuerdo con la Ley 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de Superintendencia de Banca y Seguros, que establece el marco de regulación y supervisión a que se someten las empresas que operen en el sistema financiero y de seguros.

Su oficina principal está ubicada en la ciudad de Lima, distrito de San Isidro, y cuenta con 196 oficinas comerciales distribuidas en el área de Lima y provincias. Adicionalmente dispone de una oficina de Banca Mayorista Global, una oficina de Banca Institucional y quince oficinas de Banca Empresas.

BBVA CONTINENTAL

BBVA Continental es una sólida entidad financiera de gran prestigio en los ámbitos nacional e internacional, subsidiario de Holding Continental S.A., empresa peruana formada por capital peruano del grupo Brescia (50%) y capital español del grupo BBVA (50%). El banco desarrolla sus actividades a través de una red nacional conformada por 266 oficinas distribuidas en el país y centralizada en su sede principal, ubicada en Av.

República de Panamá 3055, distrito de San Isidro, ciudad de Lima, capital del Perú. El banco es una sociedad anónima constituida en 1951, autorizada a operar por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), con RUC número: 20100130204.

OBJETIVOS

La política adoptada por BBVA Continental en materia de responsabilidad corporativa sigue la tendencia general de todas las entidades financieras que conforman el Grupo BBVA: definir decisiones y acciones para impulsar aquellas que involucren a todos los grupos de interés en la generación de valor social y que involucren en forma directa al Grupo en la generación de valor económico y de reputación.

Por medio de su política de responsabilidad corporativa, el Grupo se centra en cumplir los siguientes compromisos:

 Desarrollar constante, eficaz e impecablemente su actividad principal, mitigando los impactos negativos propios del negocio bancario.

 Desarrollar “oportunidades sociales de negocio” que generen valor social y económico para BBVA Continental.

 Invertir en las sociedades donde el Grupo realiza sus actividades, mediante el apoyo a iniciativas sociales, en especial aquellas relacionadas con la educación y la cultura.

Principal objetivo frente al 2021, Año del Bicentenario de nuestra Independencia, es lograr la inclusividad y el fortalecimiento de las relaciones de colaboración mutua entre el Estado, la sociedad civil y la empresa privada, para construir juntos un mejor Perú.

Las Naciones Unidas acordaron en el 2000 una estrategia orientada a posibilitar el avance hacia el desarrollo de los países más desfavorecidos que se concretó en la “Declaración del Milenio”, que centraba su atención preferente en una serie de metas específicas. Se trata de los desde entonces denominados “Objetivos del Milenio”: un acontecimiento de indudable relevancia y una promesa sin precedentes de los dirigentes mundiales de abordar obstáculos básicos y carencias flagrantes que dificultan el camino del desarrollo, a cuyo logro convocaban no solo a organismos internacionales y administraciones públicas, sino también al sector privado.

BBVA Banco Continental se siente plenamente comprometido con el reto que marcan estos objetivos, a cuya consecución ha querido contribuir tanto desde muchas vertientes de su actividad de negocio como a través de sus políticas de apoyo a la comunidad, desde la convicción de que solo la suma de muchos esfuerzos públicos y privados posibilitará alcanzarlos adecuadamente.

Ciertamente, el Banco no ha desarrollado líneas de actuación específicas directamente enfocadas a todos los objetivos, pero sí ha puesto en marcha o apoyado iniciativas relacionadas con muchos de ellos o que inciden en aspectos muy próximos. Pueden verse las referencias más relevantes en los capítulos de este Informe “BBVA Banco Continental y sus clientes”, “BBVA Banco Continental y el medio ambiente” y “BBVA Banco Continental y el apoyo a la comunidad”.

CARACTERISTICAS

BBVA Banco Continental comparte criterios y el concepto de marca a partir de la cultura corporativa de BBVA. La empresa entiende la marca como la promesa que hace a sus grupos de interés y la experiencia que éstos viven en su relación con ella en todos los puntos de contacto (sucursales, publicidad, informes).

Desde este punto de vista, en BBVA Banco Continental la gestión de la marca está absolutamente vinculada a la cultura, los valores y los comportamientos de los empleados, pudiendo establecer una equivalencia entre marca y personas/ empleados.

BBVA Banco Continental define a sus grupos de interés como todas aquellas personas, instituciones o colectivos que afectan significativamente su actividad y sus decisiones y/o que se ven afectadas por ellas.

El Grupo BBVA define sus prioridades de actuación atendiendo al señalado proceso de escucha a los grupos de interés y teniendo en cuenta la visión y valores de BBVA, las prioridades estratégicas del Grupo, los compromisos adquiridos y los principales riesgos y oportunidades, tanto desde el punto de vista general como desde la perspectiva de la responsabilidad.

OPERACIONES QUE ADMINISTRA

El banco tiene un plan de carrera para cada puesto que ocupa el colaborador, llamado “Plan de línea de carrera”, que fomenta la empleabilidad de los colaboradores con programas integrales.

Estos programas se subdividen en tres módulos: Finanzas, habilidades y negocio.

La gestión responsable del riesgo en BBVA Continental

Con su actitud de mejora constante, BBVA Continental ha alineado su modelo de gestión del riesgo a un nuevo modelo corporativo “único, independiente y global”, por el cual adopta una visión más estratégica, transversal y cercana a los negocios minoristas y mayoristas, lo que lo ha convertido en un referente del sistema financiero.

En ese sentido, el banco apunta permanentemente a atender temas de riesgo crediticio, de mercado, estructural, ambiental y de reputación.

Financiación de proyectos

Cumplir con los Principios de Ecuador, compromiso adquirido a partir de la adhesión del Grupo BBVA en el 2004, es una constante en la gestión

...