Balanced Score Card Empresa de vta de tecnologia

ANALISIS FODA

FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. Conocimiento del mercado

1. Gastos elevados por traslados nacionales

2. Empresa antigua y reconocida

2. Sobre endeudados

3. Presencia en distintas regiones del pais

3. Ausencia Publicitaria

4. Calidad en productos y servicios

4. Falta de controles internos en selección de personal

5. Equipo de trabajo consolidado

OPORTUNIDADES

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

1. Tener convenios con empresas del exterior del mismo rubro (Alianzas Estrategicas)

F1-O2: Incrementar las ventas en  un 10% atendiendo el mercado privado (clinicas)

D1-O3: Terciarizar traslados (costos fijos)

2. Mercado desatendido (clinicas)

F3-O1: Adquirir buenas prácticas de las empresas del exterior, para mejorar técnicas de venta.

D3-O2: Invertir  el 1% de las ganancias en publicidad

3. Servis de reparto especiales (friorificos)

F2-O2: Fortalecer tu fuerza de ventas (Bono de desempeño)

D2-O2: Realizar amortizaciones a la deuda en un 10% anual, provenientes de los nuevos ingresos

4. Acceso a tecnologia

F4-O5: Implementacion del area de soporte tecnico (Costo fijo)

D4-O1 y O5: Implementar area de RRHH ( gasto fijos)

5. Ausensia de Soporte Técnico 24 h al dia los 360 dias

F3-O3 y O4: Implementacion de ventas ON LINE

D3-O4: Implementar area de Marketing (gasto fijo)

F5-O1: Desarrollar plan anual de capacitacion con empresas aliadas (Costo fijo)

AMENAZAS

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

1. Competencia directa

F3 y F4 -A1: Fidelizar a los clientes ( disponer 1% para presente en fechas especiales)

D2 - A1 y A2: Utilizacion de redes sociales

2. Imitadores

F1 y F2- A2: Implementar un sello unico de identificación (Costo fijo - S/, 100 000,00)

D1- A3:  Adquirir un seguro de equipos y reactivos.

3. Inseguridad

F2-A3: Tercerizar sistema integral de seguridad en el local principal  - S/, 80 000,00

D3 - A1 y A2: Campañas publicitarias con visitas (Entrega merchadising)

F5- A1: Realizar actividades de integración  ( Gasto fijo)