Blog: Sistemas de Control de Gestión: Qué son y qué tipos de usos tienen

Blog: Sistemas de Control de Gestión: Qué son y qué tipos de usos tienen

1. ¿Qué es un sistema de control de gestión?

Los sistemas de control de gestión son mecanismos utilizados por directivos y empleados para facilitar la consecución de los objetivos de la organización.

Permiten ver la implementación y controlar su estrategia mediante distintas herramientas, y estos se nutren de datos.

1. ¿Qué empresas utilizan los sistemas de control de gestión?

Cualquier proyecto empresarial debería disponer de procedimientos y rutinas que permitan implementar estrategias, tomar las mejores decisiones para conseguir los objetivos planteados, medir y controlar el grado de cumplimiento de los mismos.

1. ¿Qué tipos de usos tienen?

Una misma herramienta de control de gestión puede tener distintos efectos según sea utilizada.

Existen 4 tipos:

- Sistemas de creencias: Se centra en el conocimiento de los valores organizacionales, para motivar, inspirar y orientar el comportamiento.

- Sistemas de límites: Se focalizan en los límites, las normas y los procedimientos.

- Sistemas diagnósticos: Se estudian las desviaciones y acciones correctoras.

- Sistemas interactivos: Participación activa de los equipos que promueva la generación de nuevas ideas y la creatividad.

Estos sistemas no son independientes, son complementarios para formar el equilibrio entre el corto y largo plazo. Cumplimiento de objetivos predecibles y detección de nuevas oportunidades.

1. ¿Qué tecnologías han revolucionado los sistemas de control de gestión?

Business Intelligence: permite que gente no técnica adapten o diseñen informes de forma autónoma, bajo una política de datos controlada.

Analytics: Uso de información predictiva en cuadros de mando, permite anticipar, aprovechar oportunidades o evitar riesgos potenciales.

Big data: Gestión de grandes cantidades de datos, de fuentes diversas.

Inteligencia artificial: Establecer patrones de conducta que aporten valor al negocio.

NLP (Natural Language Processing): Interactuar con el sistema mediante el lenguaje humano.

1. La gestión del fondo (el dato) y de la forma requiere de nuevas habilidades

La personalización permite a los sistemas de control de gestión transmitir eficientemente objetivos y métricas.

Tener la seguridad de que los datos relevantes llegan en el momentos y formato adecuado a sus receptores.

Mejorar la comunicación ayuda a transformar datos en conocimiento.

Es necesario contar con perfiles que entiendan tanto el lenguaje de los datos como el de los negocios.

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