SISTEMA DE GESTION, CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

 UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO[pic 1]

FACULTAD DE INGENIERÍA

NÚCLEO EL TIGRE.  EDO,  ANZOATEGUI

CATEDRA: ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD

SISTEMA DE GESTION, CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

PROFESORA:                                                                        INTEGRANTES:       

FUENTES ISAMAR                                                     GONZALEZ MARIALEX          

                                                                                     HERNANDEZ DANIELY                                        

SISTEMA DE GESTION, CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

Cuando hablamos de calidad podemos referirnos a una cualidad que permite valorar la capacidad que tiene un objeto o producto al momento de satisfacer alguna necesidad, la calidad permite describir un buen desempeño, categorizar algo como óptimo. El control y aseguramiento de calidad nace como una necesidad para evitar o prevenir la aparición de defectos, de este modo decimos que es un sistema que hace énfasis en los productos desde su diseño, hasta el momento en que llega al cliente, mediante acciones planificadas y sistemáticas que proporcionan  un nivel de confianza en el servicio que se presta, o en el producto que se obtiene conforme a unas especificaciones, o bajo un requerimiento. Existe una organización se encarga de promover los parámetros y normas que deben cumplir la fabricación, comunicación y comercio de varias ramas industriales y que también  sirven para la calidad de los procesos productivos, control de las empresas y de las organizaciones internacionales que se dedican al perfeccionamiento de la calidad y seguridad de productos en el mundo, esta organización se abrevia de la siguiente manera ISO , y significa International Organization for Standardization, que traducida al español es, Organización Internacional de Estandarización. Hay en existencia también un instituto fundado en 1993 bajo el nombre INLAC, el mismo  es un grupo  que se dedica a prestar apoyo a las organizaciones y empresas,  en  cuanto la implementación de sistemas de gestión  de manera que permitan obtener  resultados y beneficios de una forma respaldada, se centra en la promoción de actividades para extender la cultura de la calidad en toda Latinoamérica.

Se tienen ocho principios de control de calidad que se deben vincular a cualquier organización que busca consolidarse, crecer y desarrollarse para tener éxito, estos son; el enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, enfoque basado en hechos para la toma de decisión, relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. Implementar  o diseñar  un SGC es una decisión estratégica que debe tomar la dirección de una empresa según sus necesidades,  sus objetivos, los servicios que proporciona,  y el tamaño y la estructura de la misma. Para que esto  pueda ser útil a la organización tiene que tomarse  como un sistema que se debe implementar se  desea incorporar  un proceso de mejora continua en el cual la norma ISO 9001 actúe como parte del principio de organización de la calidad. A la hora de desarrollar un SGC se deben tener en cuenta una serie de etapas a cumplir para un óptimo desarrollo de este proceso, estas etapas son; análisis, mapeo de procesos, política y plan de calidad, procedimientos e instrucciones de trabajo, manual de calidad, capacitación, implementación, auditoria interna, revisión general, las acciones preventivas y correctivas, procesos de análisis y mejora, auditoria externa, y la certificación del SGC según ISO 9001

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