CAFÉ DEL PACÍFICO, S.A. DE C.V

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SLOGAN: «ALGO NUEVO Y DIFERENTE»

RAZÓN SOCIAL: CAFÉ DEL PACÍFICO, S.A. DE C.V.

INTRODUCCION

En el presente trabajo se podrá encontrar no solo con información plasmada sobre un trabajo en particular citado, sino que este es el resultado obtenido de una preparación previa.

Este es un trabajo académico y este se enfoca principalmente en el desarrollar la comunicación efectiva, por eso mismo este trabajo se enfoca principalmente en la simulación de un acontecimiento que puede ocurrir en la realidad y gracias a este tipo de preparaciones los estudiantes podrán estar mejor preparados ante situaciones difíciles que requieran una comunicación efectiva.

En el trabajo se cumplen con puntos específicos que se nos pidió realizar por el docente de la materia, como ejemplo el describir que tipo de departamento se seleccionó, esto es con el motivo de saber que tanto es el conocimiento sé posee sobre el departamento, en el caso de este trabajo se seleccionó el departamento de administración de recursos humanos, se decidió optar por ese departamento por motivos de interés propio y la selección del mismo departamento de administración en trabajos anteriores al presente.

También se encontrará una problemática ficticia que no se aleja de la realidad, en este caso se selecciono un mal ambiente laboral, en este se habla brevemente describiendo con porcentajes para ser exactos de lo que se habla y después de eso se colocaron diversas soluciones que se utilizaran para resolver la problemática.

Por último, podrá encontrar un discurso argumentativo, este discurso es creado con el fin de simular el hablar del problema presente en la empresa y dar a conocer cómo se solucionarán las mismas, la empresa utilizada en este trabajo es una llamada caffenio, esta es una empresa mexicana que se habla brevemente en el la parte de descripción del departamento.

En este trabajo se utilizaron los valores que siempre están presentes en la facultad de FACPYA, tales como la disciplina, honestidad y compromiso, cada valor estuvo muy presente a lo largo del semestre y continúo perdurando en la realización de este proyecto integrador de aprendizaje.

DEPARTAMNETO DE ADMINSITRACION DE RECURSOS HUMANOS

En el departamento de administración de recursos humanos se tiene como principales funciones el manejo optimo y adecuado del personal y la contratación de estos, en las empresas de cualquier tamaño, sea grande o chica este departamento siempre estará presente en el caso de querer contratar nuevo personal para la empresa en su área respectiva.

Como función característica es el contratar al empleado, este se presenta después de que la empresa que requiere de personal comparte un comunicado sobre vacantes disponibles para quienes quieran ser nuevos empleados, después de pedir ciertos requisitos o habilidades para ser un nuevo empleado este debe de ser evaluado por el departamento para comprobar si es apto, la manera en que se selecciona los trabajadores de las empresas son por las habilidades que estos tienen y que tanto pueden beneficiar a la empresa, cosas como los gustos, orientación sexual, creencias y lugar de procedencia no son factores que se consideran a la hora de decidir si se contratara a la persona, la persona que se encarga de las contrataciones de empleados solo considera la experiencia y habilidades del sujeto para la contratación.

El departamento también tiene como una función principal es el entrenamiento o también conocida como la capacitación del personal, esto se da con el motivo de adentrar al empleado a la empresa, con esto conocerá en caso de que sea alguien de producción, este sabrá quien es su supervisor, sus compañeros, el lugar donde estará y que es lo que hará, con estas preparaciones el empleado podrá evitar posibles errores, consiguiendo así aumentar su eficiencia y productividad como individuo de la empresa.

El departamento no solo se encarga de la contratación sino también de los despidos de los empleados, estos candidatos a despidos se suelen presentar por los incumplimientos de las normas de la empresa, donde se pueden presentar casos de no cumplir con un mínimo de productos creados o ventas realizadas, etc. también puede presentarse por el mal comportamiento generando que así el área especializada en el recurso humano decida despedirlo.

Al tener nuevos empleados también requerirán de su respectivo sueldo, pero el departamento tiene como posibilidad la revisión de la productividad de los mismos, con esto con el motivo de darles un reconocimiento de su trabajo, esto puede ser como dinero o reconocimientos oficiales.

La seguridad del empleado es algo que siempre debe estar presente, por eso mismo el departamento de recursos humanos se encarga de eso, estos se aseguran que el empleado se encuentre en un ambiente seguro de trabajo para así evitar accidentes, también se encargan de que los derechos del empleado se cumplan, esto con el fin de que puedan tener su hora del descanso o también conocido como la hora de la comida, el respeto a los horarios, días de descanso y vacaciones, todas estas menciones deben de ser respetadas por las empresas, por eso es que hay un departamento que es la encargada de eso

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En la empresa caffenio al ser una empresa ya antigua con más de 70 años desde su fundación, está ya tiene experiencia y conoce perfectamente los puntos mencionados, esta empresa al encontrarse originalmente en México, se sabe perfectamente que en el país mencionado se suelen festejar varias festividades al año, como ejemplo el día de muertos, día de las madres, navidad, día de la independencia, por lo mismo al ser días importantes para toda la población mexicana se suelen festejar para así mantener a los empleados en armonía, lo ya mencionado es importante aclarar que no todas las empresas celebran todas las festividades que se llevan en México, pero aquellos días que se festejan suelen ser organizadas por el departamento de recursos humanos de las empresas, ya que estos son los que se encargan de que los empleados se encuentren en un ambiente laboral agradable, por eso se toma la decisión de celebrar y organizar esos días importantes.

PROBLEMÁTICA (MAL AMBIENTE LABORAL EN LA EMPRESA)

Una de las cosas más importantes con lo que debe de contar cualquier empresa es un buen ambiente laboral para todos los trabajadores de esta tengan buen estado de ánimo y buena productividad, pero lo que nos enfocaremos el día de hoy es a las problemáticas de un mal ambiente laboral.

Un factor para considerar son las relaciones interpersonales que tiene el empleado dentro de la empresa, el tener malas relaciones puede generar un distanciamiento con la empresa, generando así una falta de energía y una baja productividad, estos problemas principales son por 70% de los casos por culpa de una mala comunicación, esto provoca problemas por motivos de mal entendidos, generando problemas, al contrario que si hubiera habido una comunicación.

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