CAFE MEXIQUENSE S.C DE R.L. DE C.V

CAFE MEXIQUENSE S.C DE R.L. DE C.V

Resumen Ejecutivo

Coffea del centro es una empresa mexicana de responsabilidad sustentable en la producción, adquisición, trasformación y comercialización de café orgánico mexiquense mediante la más estricta selección del grano. Estamos comprometidos con la integridad de nuestros productos, proveedores y clientes, por lo que en nosotros encontrarás el vínculo perfecto con el fascinante mundo del café orgánico, desde su elaboración hasta el incomparable placer de disfrutar una taza caliente de nuestros productos.

El objetivo principal en Coffea del centro es que estamos comprometidos con la integridad de nuestros productos, proveedores y clientes, por lo que el cliente encontrara vínculo perfecto con el fascinante mundo del café orgánico, desde su elaboración hasta el incomparable placer de disfrutar una taza caliente de nuestros productos. Esta riqueza no sólo permite obtener un café de altura de un sabor incomparable sino también poder cultivar y producir café a través de prácticas orgánicas, conservando las características naturales del grano al mismo tiempo que refrendamos nuestro compromiso con el medio ambiente.

Principales problemas. Dentro los problemas que se tiene en la empresa actualmente se detecta como uno de los principales el Posicionamiento y Competencia.

Posicionamiento. Actualmente el posicionamiento de la marca se encuentra en una etapa imparcial en el mercado, aunque es el segundo año de operaciones y las ventas se han incrementado considerablemente, los gastos también se han incrementado simultáneamente y la marca aun no es reconocida por el público.

Competencia directa e indirecta. La competencia directa son las marcas comerciales de café de grano, tales como “Los portales, Santa Fe, La parroquia, café Blasón, etc. Y con la incorporación del servicio de distribución de equipos Bunn se compite directamente con tiendas del estilo coffe depot. La competencia indirecta de Coffea del centro son las marcas más comerciales como Nescafe, Legal, etc. Ya que son las marcas con mayor consumo por parte de los clientes.

Estrategias. En base a al análisis del problema anteriormente mencionado se determinó que la causa  principal se debe a un mal manejo de publicidad y relaciones públicas. Por lo tanto se enlista un número   de acciones que se llevaran a cabo a la mayor brevedad  con el fin de dar solución a este problema.

• Total rediseño de página web, ya que no cuenta con mucha información y los datos con los que cuenta tienden a ser repetitivos
• Implementación del uso de redes sociales como medio publicitario para la captación de un mayor número de consumidores
• Establecer diálogos con los clientes actuales y potenciales para demostrarles que su opinión e interacción valen mucho para la empresa.
• Notificación sobre promociones y ofertas en fechas especiales por medio de diversos medios de comunicación
• Degustaciones en algún punto de distribución  para que el público en general pueda probar el café

En el presente texto se ha mencionado de manera detallada y concisa la situación actual de la empresa en el mercado, analizando dicha situación es completamente pertinente  el mencionar que se debe trabajar mucho para hacer que la empresa y el nombre de la marca salgan a flote, que las estrategias mencionadas y las que en un futuro se han de presentarse sean para el aprovechamiento de la empresa para el cumplimiento de los objetivos establecidos, consolidar la marca y alcanzar el posicionamiento deseado.

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