CAPACITACION ESTRATEGICA : caso Shara, S.L

Nombre completo: Karla Liliana Baeza Bedolla.

Matrícula: 16000909

Nombre del Módulo: capacitación estratégica v1

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: caso Shara, S.L.

Fecha de elaboración: 12 de junio de 2017

Nombre del asesor: Ana Luz Gutiérrez Hernández.

Introducción.

En la empresa shara se requiere abrir nuevos puntos de ventas para así poder conseguir dos objetivos uno que es estar blindados frente a los intereses de crecimiento de otras empresas y dos tener una mayor negociación frente a los proveedores, la empresa genera recursos económicos que garantizan su permanencia en el mercado y la apertura de más puntos de venta. La empresa por otro lado tienen más puntos  buenos que es el que no tiene gastos financieros ya que corren al cargo de los proveedores. Así mismo en lo social cuentan con ropa de moda juvenil para hombre y mujer a precios asibles para cualquier bolsillo que los hace ser una empresa muy innovadora el único problema que se tiene en la empresa shara es que debido al incremento de puntos de venta en el mercado no se cuenta con una buena elección para la capacitación de los nuevos empleados que se están contratando para las diferentes sucursales  que viene de la mano del problema llamado cuello de la botella que debido a esto la empresa no puede abrir nuevas tiendas y hace que la empresa no salga adelante debido a la saturación del mercado y no se puede abrir nuevas sucursales sin embargo se puede llegar a solucionar los problemas que se presentan en shara ya que se cuenta con una adecuada administración que quiere abrir una capacitación para el personal que se tiene dentro de la empresa y así mismo reclutar al personal de candidatos validos de universidades y centros de formación profesional y abrir cursos intensivos de formación para los distintos puestos con los que se cuentan en la empresa y mezclando así mismo gente de fuera y dentro de la empresa.

Desarrollo

¿En qué áreas se necesita capacitación y en qué áreas adiestramiento?

R= En el área  interna de la empresa aplicar lo que es el adiestramiento

Es necesario para el personal con el que ya se cuenta adquiera habilidades, destrezas y tenga los conocimientos prácticos para tener un desarrollo rápido y realice acciones asignadas, sin meterse en la parte de la teoría y sea más practico resolver los problemas y que facilitan el desempeño en el puesto de trabajo en el que laboran. En el área de capacitación seria a los empleados externos que van a entrar a la empresa para la capacitación, les proporcione y  transmita los conocimientos que la empresa requiere que el empleado desarrolle dentro del área o departamento que se le asigne, para el buen desempeño de su trabajo y faciliten el desempeño del puesto adecuado para su trabajo.

¿Qué responsabilidades y propósitos en materia de capacitación y adiestramiento está asumiendo la empresa?

R=  El de organizacional y directiva ya que la  capacitación  y adiestramiento es bueno para la empresa en ayudar a crear un centro de formación profesional con los propios trabajadores de la empresa y dar a estos un programa de formación para formadores y crear su propio material audio visual y de documentación para la capacitación y adiestramiento.

• crecimiento personal para el empleado también es un beneficio para la empresa, cuando al empleado se le capacita o se le adiestra, su desempeño es mejor.
• Resolver problemas que se presenten en la empresa como saber confrontarlos.
• Actualizar conocimientos laborales para dar lo mejor en la empresa y ser innovadores.

¿Cuál es la cultura de capacitación que impera en la empresa? Detalla sus aspectos relevantes.

R= La cultura sobre capacitación, que se tiene en esta empresa es la que la que no se quiere tener la que descalifica y rechaza sin más, pues considera que no sirve para nada, que genera gastos sin retorno y que es un desperdicio de dinero invertir en algo así.

La cultura de capacitación en la empresa se tiene que ver como una inversión generadora del capital intelectual que provoca evolución en la organización y así mismo incrementos en la productividad mejoras en el clima laboral

• Identidad de capacitación y productividad.(cultura corporativa, valores, misión, visión)
• Creatividad en el desarrollo ejecutivo. (deben reunir requisitos de innovación y que exigen resultados efectivos y motivación en el personal)
• Programa de renovación personal. ( un proceso de desarrollo integral del personal debe de contemplar las multiples necesidades
• Desarrollo de actitudes empresariales dentro de la organización. (hace que los trabajadores sientan la empresa propia para un mejor desempeño)

¿Qué aspectos legales de la capacitación debe considerar la empresa Shara, S.L.? R=        

1. Los patrones deben de considerar a disposición de la secretaria del trabajo y prevención social y la secretaria de economía, los planes y programas de capacitación, adiestramiento y productividad de la empresa.
2.  Se debe de informar al empleado sobre la constitución de capacitación.
3.  Las relaciones de trabajo pueden ser por obra o tiempo determinado, por temporada,
4. Durante el periodo de prueba el trabajador tiene un salario determinado.
5. Se debe proporcionar capacitación para el trabajo como un medio de readaptación social dentro de la empresa en que se labora
6. Las empresas cualquiera sea su actividad estarán obligadas a proporcionar a sus trabajadores capacitación o adiestramiento para el trabajo.
7. La ley reglamentaria determinara los sistemas, métodos y procedimientos mediante los cuales los patrones deberán cumplir con dicha obligación.
8. La constancia de competencias o de habilidades laborales es un documento que al trabajador acreditara haber llevado y aprobado un curso de capacitación.
9. Es de interés social promover y vigilar la capacitación y adiestramiento.
10. La capacitación tendrá por objeto preparar a los trabajadores de nueva contratación y a los demás interesados en ocupar las vacantes o puestos de nueva creación.
11. El adiestramiento tendrá por objeto actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades de los trabajadores.
12. Los trabajadores que asistan a capacitación o adiestramiento están obligados a asistir puntualmente a los cursos.
13. En las empresas que se tengan más de 50 trabajadores se constituirán comisiones mixtas de capacitación, adiestramiento y productividad.

¿Qué enfoque y tendencia de capacitación serán más adecuados para la situación que enfrenta la empresa?

R= Coaching es un modelo excelente para el desarrollo de competencias y el mejoramiento del desempeño. El enfoque de coaching ayudara  ya que esta permite lograr los objetivos que se desee que logre cumplir las metas que se tiene dentro de la organización, y permita que se realice con empleados internos para poder brindar a su personal las competencias necesarias que les permitan realizar mejor sus trabajo de día a día y que toda la organización en conjunto obtenga altos niveles de eficiencia y productividad.

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