CARACTERISTICAS DEL SERVICIO: FUNCIONALIDAD, PRESENTACIÓN
Enviado por JuLiAnTeX • 21 de Octubre de 2018 • Informe • 822 Palabras (4 Páginas) • 128 Visitas
SERVICIO:
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO: FUNCIONALIDAD, PRESENTACIÓN:
Para las empresas las ventas y cobranzas son los dos pulmones que oxigenan y dan vida, ya que los negocios se mueven por medio de la rotación de su capital. Esta rotación de capital es el número de veces que el dinero se invierte y se recupera.
LINEAS DE SERVICIOS QUE OFRECE
- Crédito por libranza: El crédito por libranza es un mecanismo de recaudo de cartera, en donde el deudor autoriza a su empleador o entidad pagadora para que realice un descuento de su salario o pensión, con el objetivo de que esos recursos sean destinados al pago de las cuotas del crédito adquirido con la entidad financiera
- Crédito de motos: Mecanismo en donde el deudor adquiere su moto si haberla cancelada y la entidad ofrecer planes de financiación para facilitar su adquisición y pago.
CAPACIDAD DE PERSONAS QUE ATIENDE POR LINEA DE SERVICIO
- Crédito por Libranza: mil personas a nivel regional
- Crédito de motos: cuatro mil personas a nivel regional.
PRECIOS
Valor de interés por línea de servicio o crédito aprobado.
- Crédito por Libranza: 1,95% NMV.
- Crédito de motos: 1.80% NMV.
CLIENTE
¿QUIENES NECESITAN EL SERVICIO?
Personas en el estrato 2 y 3 quienes adquieren su vehículo o solicitan créditos para apalancar sus inversiones.
PERFIL DE CLIENTES QUE PUEDEN ADQUIRIR LOS CRÉDITOS
Hombre y mujeres mayores de edad en el rango de de 18 a 40 años, trabajadores dependientes e independientes, con ingresos salariales promedios entre 1 y 2 SMMLV.
¿FRENTE A QUE NECESIDADES USUALMENTE LO ADQUIEREN?
- Crédito por Libranza: Inversiones en su vivienda, o cancelación de otras deudas
- Crédito de motos: Desplazamientos a sus sitios de trabajo o medio con el cual ofrecen o ejecutan sus servicios prestados.
¿QUE PROMEDIO DE FRECUENCIA LO UTILIZAN?
- Crédito por Libranza: Solicitan crédito mínimo de 12 meses de plazo.
- Crédito de motos: Diario
DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
El proyecto se desarrollará en la regional Santander, siendo aplicado el primer año solo en zona de Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta; y de acuerdo a los resultados se expandirá a nivel nacional.
Pretendemos llegar a más de 3000 personas que se encuentren en nuestra cartera morosa y generar alianzas que permitan la expansión con demás entidades y de esta manera realizar compras de carteras para beneficio y rotación de flujo de efectivo en la compañía.
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
Analizar el historial crediticio del cliente:
Consultando siempre los servicios de análisis de crédito para saber cuál es la situación financiera del cliente es esencial, la consulta se puede realizar a través de compañías de protección de crédito, esto revelará si existe rezago de pago con otras empresas, si hay juicios pendientes u otros problemas, con este análisis, serás capaz de evaluar las condiciones de cada cliente y determinar las estrategias más adecuadas para cobrar.
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