CASO BABEL TRAVEL AGENCY

CASO BABEL TRAVEL AGENCY

Babel Travel Agency se especializa en recorridos para turistas estadounidenses. Hasta hace poco, todos sus negocios eran en Estados Unidos, pero acaba de establecer una subsidiaria en Atenas, Grecia, que ofrece servicios de recorridos en las islas griegas para turistas estadounidenses. Rento un local cerca del puerto en Atenas y contrató algunos residentes de esa ciudad que hablan inglés y que ofrecen los recorridos por las islas griegas. Los costos principales de la subsidiaria son la renta y los salarios de sus empleados, así como el arrendamiento de algunos botes que utiliza para los recorridos. Los turistas estadounidenses pagan por todo el paseo en dólares en las oficinas centrales de Babel en Estados Unidos, antes de salir a Grecia.

a. Explique por qué Babel podría aprovechar de forma efectiva las oportunidades internacionales como los recorridos por las islas griegas.

La empresa Babel Travel Agency se capitaliza efectivamente en el sector internacional ya que, gracias a su buena reputación, ha conservado en el tiempo la credibilidad con los turistas estadounidenses, pero podría penetrar en un nuevo mercado probablemente con algunos de los mismos clientes a los que ha prestado su servicio y también a nuevos turistas estadounidenses en Grecia. por otro lado, al establecer una subsidiaria en Atenas, teniendo el mismo fin que es prestar sus servicios de recorridos por las islas griegas para turistas estadounidenses, además, Babel Travel Agency al contar con una subsidiaria en el exterior beneficia a que la empresa se expanda hacia un nuevo mercado y volverse más competitiva en el mercado internacional. Babel tiene grandes oportunidades como empresa de turismo en las islas griegas, ya que Atenas, Grecia, cuenta con unas hermosas y exóticas islas que atraen a miles y miles de turistas cada año, convirtiéndose en unos de los destinos más importantes del mundo. en consecuencia, el turismo es un motor económico clave en Grecia, representando el 8% del producto interno bruto (PIB) del país para el año (2018).

b. Babel es una empresa de propiedad privada de residentes en Estados Unidos que trabajan en las oficinas centrales. Explique los probables problemas de agencia relacionados con la creación de una subsidiaria en Atenas, Grecia. ¿de qué manera Babel puede tratar de reducir estos costos de agencia?

Los costes que tiene la agencia relacionados con el personal es el monitoreo continuo que se tiene que ejercer sobre ellos, no solamente su salario, sino también tener en cuenta las capacitaciones, los medios de motivación, las actualizaciones de información para que el turismo no se vuelva sistemático y repetitivo, la dotación, etc.

Para Babel es mucho más difícil ya que su sede principal se encuentra en estados unidos, y la información viaja muy despacio, es decir, si existe la falta de

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