CASO CHOCOPLAY

Distribución Física Internacional

Programa: negocios internacionales 

Profesor: Luis Corteza Ávila

Estudiantes:   sharif de la hoz

                          Kendry rojas

CASO CHOCOPLAY

1. Identificar Los canales de distribución manejados en el caso, los flujos de cada uno de este y los agentes que en ellos actúan. Explicar cuáles son las responsabilidades  de cada una de las partes del canal.

• Canal geográfico- representa la mayor parte de las ventas de la compañía y su cobertura a nivel nacional.
• Flujo de la distribución del canal geográfico: en este canal intervienen los siguientes flujos.

• Flujo físico: interviene en  las mercancías para distribuir, operarios logísticos para la distribución.
• Flujo de pedido: este medio derealiza  a través de la orden de pedido
• Flujo de pago: usa generalmente efectivo, transferencias.
• Flujo de negociación: este es a través de representantes de ventas.
• Flujo de financiación: este canal se presenta por parte del tendero a sus clientes y también  a través de entidades financieras.
• Flujo de promoción: este flujo es utilizado  a través de medios masivos y demostraciones de productos.
• Flujo de riesgo: ofrece garantía del producto en caso que presente inconsistencia
• Flujo inverso: se presenta devoluciones por irregularidad del empaque

• Agentes que actúan en los canales: minimercados, panaderías

• Responsabilidades del canal: son el último eslabón del canal de distribución: está en contacto con el mercado.
• Canal superior: atiende los establecimientos de mayor tamaño.
• Flujo de distribución del canal superior: en este canal intervinen los siguientes flujos.
• Flujo físico: tiene la mercancía por distribuir, los operadores logísticos.
• Flujo de pedido: se realiza  a través de orden de compra.
• Flujo de propiedad: aplica en entrega de consignación.
• Flujo de pago: utiliza transferencias bancarias y cheques.
• Flujo de negociación: se da a través de ejecutivos de venta que les prestan asesoría
• Flujo de financiación: se puede dar por el mismo fabricante
• Flujo de promoción: se da a través de medios masivos
• Flujo de riesgo: ofrece garantía del producto en caso que presente inconsistencia en el empaque.
• Flujo inverso: presenta devolución por daños en los empaques.

• Agentes que actúan en el canal: supermercados, hipermercados

• Responsabilidades del canal:

• Intervienen en las fijaciones         de precio, tiene una gran información sobre el producto, competencia y mercado

Participa activamente en actividades de promoción, posicionan el producto en el lugar que se considere el más adecuado, interviene directas o indirectamente en el servicio de posventa, colaboración en la imagen de la empresa, actúan como fuerza de ventas de la fábrica, reducen los gastos del control o contribuyen a la racionalización profesional de la gestión

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