CASO CIEZA

1. Estrategias Genérica

Estrategia de Enfoque en Diferenciación

La constructora Cieza, es una empresa dedicada al desarrollo de proyectos de inversión y construcción, lo que indica que este es el segmento al que va dirigido. A diferencia de otras constructoras, esta cuenta con una trayectoria que se diferencia del resto de por su exclusividad y calidad de acabados. Otro rasgo de la empresa es que va enfocado a los distritos de Surco y Miraflores, lo que indica que su servicio/producto va dirigido a un determinado tipo de comprador y es por esto que se puede inferir que la estrategia genérica es de diferenciación enfocada.

Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva con la que cuenta la constructora Cieza radica en el servicio de amueblamiento, decoración (cuadros y plantas, jardines), feng shui para la armonía de la vivienda, para lo cual tiene una red de profesionales expertos en diseño de interiores y proveedores muy sólida trayectoria en el mercado. Debido a este servicio tan completo la experiencia de compra del cliente para adquirir una vivienda resulta única en el mercado.

2. Capacidad Estratégica y Núcleo de Competencias

Capacidad Estratégica

• Prestigio de la empresa durante sus años de funcionamiento

• Experiencia de campo por parte del arquitecto

• El personal altamente calificados y con experiencia

• Uso de sistemas que permiten brindar un mejor servicio(tal como pdt)

• Establecimiento de alianzas estratégicas con proveedores

• Manejo de sus costos fijos y variables (tercerización de funciones especializadas, tales como demolición, estructuras,columnas, etc)

• Servicios adicionales tales como decoración, amoblacion, feng chui , entre otros

Núcleo de Competencias:

• Las alianzas estratégicas que mantiene con sus proveedores es uno de los factores clave que contribuyen a sostener la ventaja competitiva, pues se debe manejar acciones sincronizadas tanto con el financiamiento del banco como con la demanda de vivienda por parte de los consumidores finales y la demanda de los materiales de construcción por parte de la competencia.

• La experiencia de su grupo de diseño como arquitectos e ingenieros ha logrado en Cieza afianzar su ventaja competitiva con la excelente calidad otorgada y tiempo de entrega puntual de cada construcción.

• La subcontratación es otro de estos factores. Con dicha actividad, la constructora reduce costos fijos y optimiza su utilidad. Además de ello, se logra un mejor desempeño en dichas actividades subcontratadas, pues las empresas encargadas se especializan en estas.

• Cieza ha sido capaz de identificar las necesidades del mercado, mediante sus constantes estudios, y ha aprovechado esta información para desarrollar servicios

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