CASO CITRARGEN

CITRARGEN

El éxito de Citrargen se ve marcado con el cambio de presidente de la compañía quien tiene una amplia experiencia en la comercialización de productos al extranjero; la organización cambia completamente la cultura organizacional e inicia invirtiendo en maquinaria que mejore los procesos de conservación y empaque de los productos.

Estudiando dicho caso podemos observar las formas en que se presentan algunas de las fuerzas Porter:

Amenaza de entrada: a pesar de que Citrargen tenia acaparado el mercado ruso, trabajando juntamente con Ruslim, se vio seriamente amenazado por otra compañía Argentina, quien ofrecía precios mas bajos y condiciones más favorables para la empresa rusa.

El poder de los compradores: a manera de no perder clientes en el mercado europeo, Citrargen se vio en la obligación de crear nuevas estrategias que le permitieran seguir negociando y manteniendo buenas relaciones con sus clientes europeos; debido a que al negociar con Ruslim, el importador holandeses se molestó, debido a que dicha compañía bajaba los negocios que ellos tenían en Europa, por lo que Citrargen tuvo que implementar una nueva marca para dichos clientes, manteniendo así intactas sus relaciones comerciales.

También se pueden observar estrategias genéricas según Bowman, como por ejemplo la de la ruta cuatro, la cual nos indica que las empresas optan por marcar una diferencia entre los competidores.  En el caso de Citrargen, los nuevos directivos optan por invertir en maquinaria que ayudaría a mejorar los procesos de conservación, presentación y embalaje del producto terminado, debido a que el mercado era cada vez más agresivo y exigente; por lo que empiezan a cuidar mas la calidad y presentación del producto, lo cual los podía diferenciar de otras compañías.

La ruta cinco que es aquella que aporta un alto valor añadido a un precio alto, en este caso Citrargen amplia su lista de clientes estudiando el mercado que esta desabastecido, debido a que en Europa no se cuenta con un clima adecuado para la cosecha de limones, decide introducirse en el mismo logrando acaparar países importantes como España, Francia, Holanda, entre otros.

Sin embargo, con la intervención de la mafia rusa, deciden exportar el producto directamente a Rusia, y ya no valiéndose de camioneros como lo hacían en sus inicios.  Con la llamada de los representantes de Ruslim deciden exportar directamente a Rusia, bajo negociaciones y condiciones de mutuo acuerdo, arriesgándose la compañía a no tener los ingresos esperados en cada embarque debido a que dependían del estado del producto al momento de llegar a su destino.

En conclusión, a pesar de que la empresa inicia de una cancelación de deuda, sus propietarios han sabido aprovechar las condiciones climáticas que los rodean, debido a que en muy pocas regiones se puede dar la cosecha de limones con en el caso de Citrorgen, adicional a la cantidad de hectáreas que poseen, y al conocimiento de los técnicos que ha sabido guiar las plantaciones, como la conservación de ciertos procesos manuales que permiten un mejor trato, clasificación y conservación de los limones, para después procesarlos según se su estado.  Adicional la innovación y el cambio a una organización formal, le han permitido adentrarse en mercado europeos, con también en países como China y Estados Unidos.

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