CASO DE ESTUDIO BASF.

CASO DE ESTUDIO CAPITULO 15 (caso BASF)

Preguntas de análisis

1. ¿Qué tipo de equipo son los equipos de BASF? Explique su respuesta.
   Son equipos inter funcionales, ya que un equipo se compone de cierto número de personas dotadas de facultades para el cumplimiento de metas grupales. Una de las definiciones de equipo es: número reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un método de trabajo del cual todas ellas son mutuamente responsables. Los equipos de BASF tienen como tarea fundamental encontrar formas específicas para mejorar la eficiencia operativa e implementar las ideas obtenidas.

1. Usando la figura 15.2 explique los éxitos de los equipos.[pic 1]

En las condiciones externas que se dieron

Los éxitos se dieron gracias al buen desempeño de los equipos, ya que gracias a ellos se recortaron casi 742,000 dólares de los costos anuales y se evitó otra compra de capital de 750,000 dólares, teniendo como resultado la satisfacción representada en un ahorro total de casi 1.5 millones de dólares. En respuesta a este éxito de los equipos se ve que BASF tiene bien establecido los principales componentes que determinan el desempeño y la satisfacción de los grupos (modelo de comportamiento de los grupos).

1. ¡Tiene la oportunidad de ser creativo! Piense en un ejercicio de desarrollo de equipos que pudiera ayudar a un equipo a lograr una de las características de un equipo eficaz (ver figura 15.8). Describa las características que eligió y después el ejercicio que usará para ayudar a equipos a desarrollar o mejorar esas características.[pic 2]

Una situación hipotética seria en una empresa de productos de limpieza, buscar mejorar la calidad de los detergentes en los que formaríamos varios equipos de trabajo dividido por sectores o departamentos, unos encargados de innovaciones, otros de productividad, y así sucesivamente. Les encargaríamos objetivos para que cada equipo los desarrollara y los consiguieran cumplir como grupo.

De la figura 15.8 las características más importantes que elegimos son:

Buena comunicación: buscar que cada equipo tenga la mejor comunicación no solo para resolver las dificultades que se encuentren, sino que además fortalecer las relaciones interpersonales, para mejorar esta característica sería acercarse a los equipos con más frecuencia y hacerles énfasis en la importancia que resulta la buena comunicación para lograr los objetivos.

Compromiso unificado: para ayudar a los equipos en este aspecto sería recalcarles lo útil que será para ellos la satisfacción que obtendrán por la dedicación a los objetivos del equipo y por el deseo de dedicar cantidades extraordinarias de energía para lograrlo.

1. ¿Qué podrían aprender otros gerentes sobre la dirección de equipos de los éxitos de BASF?

Aprender de la historia gerencial de esta empresa, desde sus inicios, asimismo podrían aprender nuevas formas que ayuden a evolucionar una empresa, logrando así niveles cumbres de productividad. Los éxitos de BASF nos muestran que trabajar en equipo crea la facilidad de alcanzar metas propuestas por las organizaciones y que se llega más rápido al éxito ya que la unión hace la fuerza.

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