CASO GYPSUM

ANALISIS DE CASO

Caso:                 Commercial Gypsum                                                         

Nombre:         José Gonzalo Taco Valdiviezo                 Matrícula: XV (jose.taco@udla.edu.ec)

Hechos y Datos

Los más importantes…

• ¿Quién?

Commercial Gypsum, fabricante de paneles de yeso para la industria de la construcción.

• ¿Qué?        

Producto de calidad y con servicio de entrega puntual y confiable.

El producto es un “commodity” vendido a distribuidores y contratistas.

• ¿Por qué?

Fred Macholz el Director de Transporte de Commercial Gypsum se le ha pedido reducir los costos para mejorar el margen de utilidad, la capacidad esta usada al 100%, no puede incrementar precios y la única vía para mejorar las utilidades es reducir los costos.

• ¿Cuándo?

EFred Macholz, director de transporte de Commercial Gypsum, recibió la directiva de reducir el costo de transporte para ayudar a mejorar el margen en 2 meses.

• ¿Cuánto?

Capacidad de producción 200 millones de libras de paneles por año.  

Atiende el mercado del sureste de Estados Unidos, precio promedio $2.00 USD/lb.

• ¿Dónde?

La empresa fue fundada en Jacksonville FL en Estados Unido y su mercado se encuentra distribuido de la siguiente manera:

Atlanta (30%)

Miami (15%)

Charlotte (15%)

Birmingham (20%)

New Orleans (20%)

• ¿Algo más que sea importante considerar?

Evitar suposiciones.

Proceso de Análisis y Solución

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1. Identificación de problemas:

• ¿Cuál es el problema o problemas aparentes?

Reducir los costos de transporte para mejorar el margen de utilidad y optimizar la distribución.

• ¿Causas aparentes del problema o de los problemas?

La industria es altamente competitiva porque los contratistas y distribuidores consideran que el producto es un producto básico.

El precio no es realmente un factor diferenciador.

• ¿Hay una causa raíz común que origino el problema o los problemas?

Commercial Gypsum no puede permitirse sacrificar la calidad del producto y la fiabilidad de entrega para lograr esta reducción de costos.

• ¿Cuáles son los principales efectos observados del problema o los problemas?

Commercial Gypsum utiliza una combinación de envíos de camiones y ferrocarriles a cada mercado, los transportistas tienen rutas.

• ¿Importancia?

Para facilidad del análisis se sugiere usar una tabla para analizar el problema, por ejemplo:

1. Generación de alternativas de solución al problema:

1. Todos los embarques por camión.
2. Todos los embarques por ferrocarril.
3. Combinación óptima.
4. No hacer nada.

1. Elección de criterios de decisión:

1. Cuantitativos: Costo.

1. Evaluación de alternativas:

             Conforme con los criterios seleccionados efectivamente realizar la evaluación objetiva de las

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