CASO NUTRIVIDA

Desarrollo de Caso NUTRIVIDA

•Definición del mercado meta / demográfico, psicográfico y conductual

• Mercado meta demográfico: hombres y mujeres entre los 15 y 45 años de edad de niveles socio económicos 3 al 6. El mercado es Colombia.
• Psicográfico: Quieren alimentarse bien, de forma saludable.
• Conductual: Hacen deporte y van al gimnasio con regularidad.

• ¿Esta bien ser más costosos que la competencia, por qué? ¿Se debería mantener así?

• A pesar de los 10 años en el mercado como una empresa innovadora y saludable, Nutrivida solamente tiene una cuota del mercado en el segmento de galletas nutritivas del 9%. No se debería mantener así, debería analizar sus costos y bajarlo un poco más, manteniendo la calidad de su producto; y ajustarlos al margen de la competencia de Saluti (con una cuota de mercado del 49%) y Gustosa (cuota de mercado del 20%), para ganar más cuota en el mercado, asimismo ser más agresivos en marketing y publicidad.

•Definir el mensaje de comunicación y los canales o medios y justificar el uso de cada uno

• Mensaje de comunicación: Nutrivida vende un producto (Galletas) saludable y nutritivo, con alto contenido de fibra, bajas en grasas, excelente sabor. Contienen una novedosa presentación individual, ofrece a los consumidores la posibilidad de disfrutar un snack saludable en cualquier momento del día, de forma rápida y a un buen precio.
• Canales y medios: el 53% de las ventas se hace a través de supermercados, una buena opción para que el consumidor tenga un contacto directo con los productos, el 35% a través de tiendas de barrio, el consumidor tiene cerca al producto y puede comprarlo y consumirlo en cualquier momento, el 11% a través de kioscos en la calle, una opción que puede encontrarlo en cualquier parte donde vaya, consumirlo, nutrirse y saciar el hambre en cualquier momento cuando sale a la calle, y el 1% a través de canales digitales, puede encontrar el sus redes sociales e informarse del producto y adquirirlo en cualquier momento desde casa.

•Seleccionar un canal de distribución y justificar

• Canal digital: Nutrivida debería repotenciar su canal digital, siendo una oportunidad muy valiosa debido a que la gran mayoría de la población hace el uso de la tecnología y sobre todo el uso los teléfonos móviles a cada instante para revisar sus redes sociales, y con respecto a la situación actual, es una estrategia clave, para ganar más cuota en el mercado.  

•Que acciones propondrían para lograr 10% de ventas en tres años a través del negocio electrónico. Pueden combinar la estrategia con los canales tradicionales.

• Analizar los costos de su modelo de negocios de Galletas Nutrivida, reducirlos, alcanzado al margen de la competencia, manteniendo la calidad del producto.
• Crear un área de Community Manager.
• Asimismo, repotenciar el canal tradicional con el canal digital, ser más agresivos en el marketing y publicidad, llegar específicamente a los consumidores actuales y potenciales mediante las redes sociales y direccionar a la página web de Galletas Nutrivida, incrementado la intención de compra.
• Trazarse objetivos claros y medibles, semestralmente de 1.67%.  

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