CASO PRÁCTICO RECLUTAMIENTO DE PERSONAL EMPRESA CONCESIONARIA KIA
Enviado por Rocio1730 • 4 de Septiembre de 2019 • Apuntes • 4.929 Palabras (20 Páginas) • 599 Visitas
CASO PRÁCTICO
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
EMPRESA CONCESIONARIA KIA
CIUDAD DE SAN FERNANDO
INTRODUCCIÓN.
Es fundamental conocer la importancia de contar con los recursos idóneos en una organización, para que esta pueda operar con gran eficiencia y así obtener resultados óptimos.
A finales del siglo XVIII, con la llegada de la revolución industrial, comenzaron a aparecer cambios tecnológicos, sociales y económicos que marcarían el comienzo de una era de cambio, pero no fue hasta principios del siglo XX cuando la administración moderna se comenzó a estudiar y es la base fundamental de la industria hoy en día.
Como ya se mencionó en un comienzo, los recursos son fundamentales para cada organización u empresa, pero en un escenario en el que las necesidades son ilimitadas y los recursos por el contrario son limitados, se debe tener conciencia de estos.
El siguiente informe trata acerca de un tema muy importante. Reclutamiento y selección de personal. Ya que si bien todo recurso es importante para una organización, el capital humano es fundamental. Se debe tener especial consideración al momento de contratar a una persona para que desempeñe una determinada labor, desde el diseño de la vacante de trabajo, siguiendo una serie de pasos, hasta llegar a la etapa de inducción post-contrato.
CASO PRÁCTICO
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
EMPRESA CONCESIONARIA KIA CIUDAD DE SAN FERNANDO
OBJETIVO GENERAL
Elaborar y preparar la cantidad de seis descriptores de cargo elegidos de lista anexa entregada, como a su vez los costos relacionados con gestiones publicitarias para la requisición de personal de la empresa KIA San Fernando.
DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA
Kia es una empresa automotriz, subsidiaria del grupo Hyundai y mayor fabricante de vehículos de Corea del Sur y el segundo mayor de toda Asia. Dispone con sedes a nivel mundial, incluso en Chile, país en el cual tiene distribuida en la mayoría de las regiones empresas concesionarias que exponen y venden los vehículos de la marca.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En la ciudad de San Fernando la concesionaria de Kia ya se encuentra posicionada en el mercado local, como una de las empresas líderes del rubro automotriz, teniendo a su disposición una totalidad aproximada de 30 trabajadores distribuidos entre los distintos departamentos de la empresa, como se señala en el siguiente organigrama:
[pic 2]
Actualmente la empresa se encuentra en proceso de estudio de factibilidad de inicio de una moderna remodelación tanto de infraestructura como del personal que ejerce sus funciones en las dependencias de la ciudad San Fernando, por lo cual se han seleccionado de las once solicitudes, los siguientes puestos de trabajo para inicio del procedimiento de reclutamiento y selección:
- Gerente de Unidad de Ventas
- Jefe de Servicios de Personas
- Analista Gestión de Ventas
- Secretaria de Gerencia
- Coordinador de Transportes
- Gerente de Cadena de Suministro
DESCRIPTOR DE CARGO
Una de las funciones esenciales para poder llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección es la elaboración del descriptor de cargos de cada una de las vacantes a suplir que contemple sus responsabilidades, conocimientos, habilidades y capacidades requeridas.
DESCRIPCIÓN DE CARGO[pic 3] | ||||||||||||||||||
JERÁRQUICOS / ESPECIALISTAS | ||||||||||||||||||
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1. MISIÓN | ||||||||||||||||||
2. PRINCIPALES RESULTADOS | ||||||||||||||||||
Importancia | ACCIONES (¿Qué hace?) | RESULTADO FINAL ESPERADO (¿Para qué lo hace?) | ||||||||||||||||
1 | xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | ||||||||||||||||
2 | ||||||||||||||||||
3 | ||||||||||||||||||
4 | ||||||||||||||||||
5 | ||||||||||||||||||
3. DIMENSIONES (Expresadas en términos anuales) | ||||||||||||||||||
Principales Magnitudes (Ventas, Costos de Producción, valor agregado, compras, inversiones, procesos, documentos, etc.) | Recursos Asignados | |||||||||||||||||
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4. ORGANIZACIÓN | ||||||||||||||||||
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5. AUTORIDAD | |
Decisiones | Recomendaciones |
Solicitud de autorización | Comunicar a Jefatura directa ante eventual decisión de carácter determinante en el área y organización. |
6. CONTEXTO | Breve descripción sobre aspectos relevantes del Entorno. Problemas, participación en comité, contactos relevantes internos y externos, otra información |
Contacto | Naturaleza o propósito |
Los principales contactos internos del cargo son | |
| Seguimiento de la venta diaria |
| Seguimiento del cierre de la venta |
| Unidades Disponibles, seguimiento |
Los principales contactos externos del cargo son | |
| Determinar nivel de costos |
7. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y HABILIDADES | ||
7.1.- Conocimientos | Nivel Mínimo | Nivel Máximo |
Áreas de Mercadeo, Economía o Administración | Avanzado | Avanzado |
Manejo en herramientas Ofimáticas | Avanzado | Avanzado |
Estadísticas y Análisis de datos | Avanzado | Avanzado |
Inglés | Medio | Medio |
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