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CASO PRÁCTICO RECLUTAMIENTO DE PERSONAL EMPRESA CONCESIONARIA KIA


Enviado por   •  4 de Septiembre de 2019  •  Apuntes  •  4.929 Palabras (20 Páginas)  •  598 Visitas

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CASO PRÁCTICO

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

EMPRESA CONCESIONARIA KIA

CIUDAD DE SAN FERNANDO

INTRODUCCIÓN.

Es fundamental conocer la importancia de contar con los recursos idóneos en una organización, para que esta pueda operar con gran eficiencia y así obtener resultados óptimos.

A finales del siglo XVIII, con la llegada de la revolución industrial, comenzaron a aparecer cambios tecnológicos, sociales y económicos que marcarían el comienzo de una era de cambio, pero no fue hasta principios del siglo XX cuando la administración moderna se comenzó a estudiar y es la base fundamental de la industria hoy en día.

Como ya se mencionó en un comienzo, los recursos son fundamentales para cada organización u empresa, pero en un escenario en el que las necesidades son ilimitadas y los recursos por el contrario son limitados, se debe tener conciencia de estos.

El siguiente informe trata acerca de un tema muy importante. Reclutamiento y selección de personal. Ya que si bien todo recurso es importante para una organización, el  capital humano es fundamental. Se debe tener especial consideración al momento de contratar a una persona para que desempeñe una determinada labor, desde el diseño de la vacante de trabajo, siguiendo una serie de pasos, hasta llegar a la etapa de inducción post-contrato.

CASO PRÁCTICO

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

EMPRESA CONCESIONARIA KIA CIUDAD DE SAN FERNANDO

OBJETIVO GENERAL

Elaborar y preparar la cantidad de seis descriptores de cargo elegidos de lista anexa entregada, como a su vez los costos relacionados con gestiones publicitarias para la requisición de personal de la empresa KIA San Fernando.

DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA

Kia es una empresa automotriz, subsidiaria del grupo Hyundai y mayor fabricante de vehículos de Corea del Sur y el segundo mayor de toda Asia. Dispone con sedes a nivel mundial, incluso en Chile, país en el cual tiene distribuida en la mayoría de las regiones empresas concesionarias que exponen y venden los vehículos de la marca.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En la ciudad de San Fernando la concesionaria de Kia ya se encuentra posicionada en el mercado local, como una de las empresas líderes del rubro automotriz, teniendo a su disposición una totalidad aproximada de 30 trabajadores distribuidos entre los distintos departamentos de la empresa, como se señala en  el siguiente organigrama:

[pic 2]

Actualmente la empresa se encuentra en proceso de estudio de factibilidad de inicio de  una moderna remodelación tanto de infraestructura como del personal que ejerce sus funciones en las dependencias de la ciudad San Fernando, por lo cual se han seleccionado de las once solicitudes, los siguientes puestos de trabajo para inicio del procedimiento de reclutamiento y selección:

  • Gerente de Unidad de Ventas
  • Jefe de Servicios de Personas
  • Analista Gestión de Ventas
  • Secretaria de Gerencia
  • Coordinador de Transportes
  • Gerente de Cadena de Suministro

DESCRIPTOR DE CARGO

Una de las funciones esenciales para poder llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección es la elaboración del descriptor de cargos de cada una de las vacantes a suplir que contemple sus responsabilidades, conocimientos, habilidades y capacidades requeridas.

DESCRIPCIÓN DE CARGO[pic 3]

JERÁRQUICOS / ESPECIALISTAS

Titulo del Puesto

:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Fecha

:

22-08-2019

Localización

:

Kia Motors San Fernando

Preparado por

:

Adrian Romero

Dependencia Jerarquica

:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Dependencia Gerencial

:

xxxxxxxxxxxxxxxx

1. MISIÓN

2. PRINCIPALES RESULTADOS

Importancia

ACCIONES

(¿Qué hace?)

RESULTADO FINAL ESPERADO

(¿Para qué lo hace?)

1

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

2

3

4

5

3. DIMENSIONES (Expresadas en términos anuales) 

Principales Magnitudes

(Ventas, Costos de Producción, valor agregado, compras, inversiones, procesos, documentos, etc.)

Recursos Asignados

  • Horas extras
  • Acceso a información relacionada con el área proporcionada por los distintos departamentos de la empresa
  • 45 Horas semanales

  • PC
  • Cartera de Clientes
  • MS Office

4. ORGANIZACIÓN

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

[pic 7][pic 8]

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[pic 11][pic 12]

5. AUTORIDAD

Decisiones

Recomendaciones

Solicitud de autorización

Comunicar a Jefatura directa ante eventual decisión de carácter determinante en el área y organización.

6. CONTEXTO

Breve descripción sobre aspectos relevantes del Entorno. Problemas, participación en comité, contactos relevantes internos y externos, otra información

Contacto
Naturaleza o propósito
Los principales contactos internos del cargo son
  • Gerencia Comercial
Seguimiento de la venta diaria
  • Analistas de Contabilidad
Seguimiento del cierre de la venta
  • Coordinador de Operaciones
Unidades Disponibles, seguimiento

Los principales contactos externos del cargo son

  • Proveedores
Determinar nivel de costos

7. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y HABILIDADES

7.1.- Conocimientos

Nivel Mínimo

  Nivel Máximo

Áreas de Mercadeo, Economía o Administración

Avanzado

Avanzado

Manejo en herramientas Ofimáticas

Avanzado

Avanzado

Estadísticas y Análisis de datos

Avanzado

Avanzado

Inglés

Medio

Medio

        

...

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